Можно ли вернуть вещь на Wildberries, если утерян пакет?
Можно вернуть вещь на вб если утерян пакет этот прозрачный с биркой от вб ?
Вещь сама с этикеткой. Увидела брак
Можно вернуть вещь на вб если утерян пакет этот прозрачный с биркой от вб ?
Вещь сама с этикеткой. Увидела брак
Аня·
Мама сына (2 года)
Здравствуйте, нет,сталкивалась с этим
Alexandra··
Блин. И что теперь делать.
Аня··
Мама сына (2 года)
попробовать написать в поддержку и написать проблему,я так пробовала
Аня··
Мама сына (2 года)
тут обращение напишите
Белая Мышь·
У Вас не примут с браком даже в пакете. Оформляйте заявку на брак в личном кабинете, примут без пакета, когда одобрят. Если первый раз отклонят, создавайте заново
Светлана·
Принимают без пакета их, главное бирки на месте. Но если явный брак скажут создавать обращение через личный кабинет и только после одобрения примут на пункте
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Оформляйте в личном кабинете заявку и примут. Мне на пункте говорили, что пакет не нужен в таком случае
Светлана ·
Мама сына (2 года)
Заявку сейчас оформить нельзя. Звоните в колл-центр, скажут куда и к скольки принести
Даша·
Мама сына (2 года)
Я возвращала пальто дорогое без штрихкода , вообще проблем не возникло
Алиса·
Мама сына (3 года)
Пакет вообще не играет роли никакой
Таня·
Сейчас убрали раздел, где заявку на брак надо оформлять. Я писала через: задать вопрос/ возврат товара, чтобы вернуть бракованную вещь