Вайлдбериз снимает 75 рублей за каждый сданный товар?
Вайлдбериз совсем офигели😲 они теперь снимают 75₽ за кажд сданный товар , независимо от приичны-даже если вам прислали бракованный, порванный разбитый и тп. Это вообще нарушение прав потребителя
Лучший комментарий
Комментарии
Вчера написали тоже, что 150 не вернут. Через заявку по браку отнесла назад, все как положено.. Прислали не то, вместо платья топ..
Т.е. за их ошибки теперь ещё и платить..
Да, даже если бой, посуда, например. Или порвано, или не то прислали:)
@katotik теперь у них можно заказывать только у кого возврат бесплатный..
@mamochka_artema, думаю, они скоро поменяют такие правила, иначе будет большой отток клиента
Тоже недавно, За отказ от детского пуфика , возврат стоил 860 р, половина стоимости
@katotik, благо он без брака, и я его выкупила , но пальцы скрещивала , теперь всегда смотрю стоимость возврата прежде чем заказывать
Пишите еще. Мне после 4 обращения с моим возмущением почему я должна платить за отказ товара с браком, или когда доставка задерживается, возвращали деньги
У меня уже 5 обращений, причем изначальном писали , что деньги вернули, ожидайте, ну дальше вы уже знаете)
В декабре чайник пришёл разбитый, вернула, деньги не сняли за возврат, хотя я не писала никаких отзывов, возможно парень на выдаче сделал пометку какую-то
Мне за 3 года пользования 1 раз брак пришел. И то это была кружка. Мама часто заказывает ей ни разу не приходил брак.
Вам очень везет, мне долгое время тоже без брака все приходило, сейчас зачастую и у родных - пятна, дырки, недоклмплект((
@vika_lapina55, 58,38(( бред какой то(( возвратов мало
Там же написано, что после покупки, это если вы его выкупили, а потом решили вернуть. Если сразу делайте возврат по браку, то напишите в поддержку, что сняли деньги, просьба вернуть, т.к брак. Лучше сфотать ещё.
Вот только тени возвращала по браку, всё вернули
@anastasiy21 Они видимо тоже через раз как-то. 🤷♀️ Кому-то возвращают, кому-то нет. 🤔
@ira_28, вам вернули за минусом обратной доставки?
@katotik А я не оплачивала заказ, поставила с постоплатой. 🙂
@katotik, мне прямо интересно, на каком основании я должна оплачивать доставку брака ?) ну вот реально же тупость 😂
@alenal123, в том то и дело, мне тоже интересно, говорю вышлите мне документ, на основании которого вы так делаете.. посмотрим, что скажут
За брак возвращают. Лично мне возвращали всегда, если отказалась по причине брака
@just__kate, да, но почему то ктото возвращает, девлчки пишут- кому как, вот на днях возвращали, а у меня брак товаров одного в декабре аж, другие начало января, и им всеравно что это было давно и они писали, что деньги отправили ожидайте.. еще к них стандартные ответы- добавили жалость- я понимаю вас, сам(а) так же являюсь пользователем.. как никто вас понимаю.. бессовестные они
У меня с сестры в мае сняли 1250
За возврат ленточек для выпускников, а они пришли подранные
В поддержку писали
Вам вернули? В мае еще не было таких правил, только сейчас ввели. Ранее за брак я просто созвала обращение и мне в этот же день возвращали деньги без проблем
@alina.lesser, странно.. раньше за брак возвращали..
А почему на озон теже самые вещи , того же производителя дороже чем на Вайлдберриз?😀
@pakulova98, да, тоже много сравнивала там прям ощутима бывает очень разница
@katotik деться все равно некуда. Пол города сейчас объездили нигде нет нормальных комбезов🤷
Капец, перекрестилась, что у меня сейчас бесплатный возврат 🙈но я всё равно озонолюб
Мне вернули деньги, когда я на пвз сразу по браку отказалась от пижамы.
Я так поняла, вы забрали домой, там написано "после покупки" и только потом принесли.
@katotik бред какой-то... ВБ что-то прям вообще. У меня за доставку при возврате 50 списали, я создала обращение с фото и тут же вернули 50.
@lisa_alisa., а как вы фото в обращении приложили? Там нигде нет добавить фото? Может я что не знаю, у меня фото есть, подскажите как из добавить в каком разделе обращений?
Как мне обьяснила девочка на пвз, надо создавать заявку на возврат с фото прям у них в пвз, ее одобряют и тогда не снимают деньги за возврат
Нет, это не так, на пункте они вообще теперь ничего не решают, раньше они могли поставить отметку брак комментарий сами прикладыаали фото, теперь у низ все это сняли, нет таких возможностей.. я создавала обращение, фотала себе и мне без проьлем возвращали сейчас они прислали ответ что никому не возвращают, независимо от причины, у меня с начала января были обращения, они отвечали- мы вернем, подождите, потом вдруг поменялись правила- товар должен вернуться обратно на склад, пройти проверку, и тогда вам вернут деньги, сейчас еще раз поменяли правила и никому ничего не вернут.. вот их ответы
Сейчас если они не поменяют политику все свалят, никто не захочет платить деньги за воздух, поначалу будут пользоваться, но до порв до времени
@mv865525, огого.. кстати да, крупногабарит теперь вообще отдельна история, там мебель есть так там и до 1000₽ народ выкладывал фото
Вот, вот, это прям наглость несусветная.. неплохой такой бизнес , за кажд 1 позицию
Поэтому я перешла на озон. Там ещё не охуели.