Вайлдбериз снимает 75 рублей за каждый сданный товар?
Вайлдбериз совсем офигели😲 они теперь снимают 75₽ за кажд сданный товар , независимо от приичны-даже если вам прислали бракованный, порванный разбитый и тп. Это вообще нарушение прав потребителя
Лучший комментарий
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Сейчас если они не поменяют политику все свалят, никто не захочет платить деньги за воздух, поначалу будут пользоваться, но до порв до времени
Комментарии
Екатерина Мама сына (3 года)
Вчера написали тоже, что 150 не вернут. Через заявку по браку отнесла назад, все как положено.. Прислали не то, вместо платья топ..
Т.е. за их ошибки теперь ещё и платить..
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Да, даже если бой, посуда, например. Или порвано, или не то прислали:)
Екатерина Мама сына (3 года)
@katotik теперь у них можно заказывать только у кого возврат бесплатный..
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@mamochka_artema, думаю, они скоро поменяют такие правила, иначе будет большой отток клиента
НатальяМама дочки (1 год)
Тоже недавно, За отказ от детского пуфика , возврат стоил 860 р, половина стоимости
НатальяМама дочки (1 год)
@katotik, благо он без брака, и я его выкупила , но пальцы скрещивала , теперь всегда смотрю стоимость возврата прежде чем заказывать
Аделина Мама двоих (1 год, 6 лет)
Пишите еще. Мне после 4 обращения с моим возмущением почему я должна платить за отказ товара с браком, или когда доставка задерживается, возвращали деньги
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
У меня уже 5 обращений, причем изначальном писали , что деньги вернули, ожидайте, ну дальше вы уже знаете)
ЕкатеринаМама сына (2 года)
В декабре чайник пришёл разбитый, вернула, деньги не сняли за возврат, хотя я не писала никаких отзывов, возможно парень на выдаче сделал пометку какую-то
Мне за 3 года пользования 1 раз брак пришел. И то это была кружка. Мама часто заказывает ей ни разу не приходил брак.
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Вам очень везет, мне долгое время тоже без брака все приходило, сейчас зачастую и у родных - пятна, дырки, недоклмплект((
Анастасия Мама сына (3 года)
Там же написано, что после покупки, это если вы его выкупили, а потом решили вернуть. Если сразу делайте возврат по браку, то напишите в поддержку, что сняли деньги, просьба вернуть, т.к брак. Лучше сфотать ещё.
Вот только тени возвращала по браку, всё вернули
ИринаМама дочки (1 год)
@anastasiy21 Они видимо тоже через раз как-то. 🤷♀️ Кому-то возвращают, кому-то нет. 🤔
AlenaМама дочки (4 года)
AlenaМама дочки (4 года)
@katotik, мне прямо интересно, на каком основании я должна оплачивать доставку брака ?) ну вот реально же тупость 😂
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@alenal123, в том то и дело, мне тоже интересно, говорю вышлите мне документ, на основании которого вы так делаете.. посмотрим, что скажут
НастяМама сына (1 год)
За брак возвращают. Лично мне возвращали всегда, если отказалась по причине брака
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@just__kate, да, но почему то ктото возвращает, девлчки пишут- кому как, вот на днях возвращали, а у меня брак товаров одного в декабре аж, другие начало января, и им всеравно что это было давно и они писали, что деньги отправили ожидайте.. еще к них стандартные ответы- добавили жалость- я понимаю вас, сам(а) так же являюсь пользователем.. как никто вас понимаю.. бессовестные они
Алина🩶Мама сына (2 года)
У меня с сестры в мае сняли 1250
За возврат ленточек для выпускников, а они пришли подранные
В поддержку писали
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Вам вернули? В мае еще не было таких правил, только сейчас ввели. Ранее за брак я просто созвала обращение и мне в этот же день возвращали деньги без проблем
АннаМама сына-младенца
А почему на озон теже самые вещи , того же производителя дороже чем на Вайлдберриз?😀
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@pakulova98, да, тоже много сравнивала там прям ощутима бывает очень разница
АннаМама сына-младенца
@katotik деться все равно некуда. Пол города сейчас объездили нигде нет нормальных комбезов🤷
СтюМама двоих (2 года, 4 года)
Капец, перекрестилась, что у меня сейчас бесплатный возврат 🙈но я всё равно озонолюб
АлисаМама дочки (7 лет)
Мне вернули деньги, когда я на пвз сразу по браку отказалась от пижамы.
Я так поняла, вы забрали домой, там написано "после покупки" и только потом принесли.
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lisa_alisa., вы проверьте, вам вернули полную стоимость за пижаму или вычли доставку, или у вас был неоплачен товар и сняли за доставку и тут же вернули? Я весь январь с ними переписываюсь, сначала был ответ деньги вам вернем уже отправили, ждите, ок, ничего. Снова пишу им- у них вдруг изменились правила- товар должен вернуться обратно на склад там провелут проверку и вернут, ок. Жду, ничего. Опять пишу- а у них снова поменялись правила- только теперь ничего не вернум не важно по какой причине брак и тп
АлисаМама дочки (7 лет)
@katotik бред какой-то... ВБ что-то прям вообще. У меня за доставку при возврате 50 списали, я создала обращение с фото и тут же вернули 50.
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@lisa_alisa., а как вы фото в обращении приложили? Там нигде нет добавить фото? Может я что не знаю, у меня фото есть, подскажите как из добавить в каком разделе обращений?
ЛюдмилаМама троих детей
Как мне обьяснила девочка на пвз, надо создавать заявку на возврат с фото прям у них в пвз, ее одобряют и тогда не снимают деньги за возврат
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Нет, это не так, на пункте они вообще теперь ничего не решают, раньше они могли поставить отметку брак комментарий сами прикладыаали фото, теперь у низ все это сняли, нет таких возможностей.. я создавала обращение, фотала себе и мне без проьлем возвращали сейчас они прислали ответ что никому не возвращают, независимо от причины, у меня с начала января были обращения, они отвечали- мы вернем, подождите, потом вдруг поменялись правила- товар должен вернуться обратно на склад, пройти проверку, и тогда вам вернут деньги, сейчас еще раз поменяли правила и никому ничего не вернут.. вот их ответы
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Сейчас если они не поменяют политику все свалят, никто не захочет платить деньги за воздух, поначалу будут пользоваться, но до порв до времени
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
@mv865525, огого.. кстати да, крупногабарит теперь вообще отдельна история, там мебель есть так там и до 1000₽ народ выкладывал фото
КатеринаМама двоих (4 года, 6 лет)
Вот, вот, это прям наглость несусветная.. неплохой такой бизнес , за кажд 1 позицию
мать·Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
Поэтому я перешла на озон. Там ещё не охуели.
·3 отметок «Нравится»3·Ответить