Что делать, если привезли не те межкомнатные двери?
девочки ,кто может ответить на один вопрос🙏🏼заказали межкомнатные двери,сказали,что проем 90( значит ,как я уже знаю,нам нужны 80 двери),оплатили полностью!через три месяца,нам из привезли,но привезли 90 двери,а не 80…вернуть мы их можем,но 14 дней же прошло,после оплаты,нашей вины в доставке,которая была три месяца,нет..кто сталкивался с этим?
Екатерина·
Вы устно договаривались?в договоре какой размер указан?
Юлия ··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
размер 90 указан,но мы то не в курсах,что нам нужно 80(понимаю,не знание не освобождает об ответственности,но все же..)
Юлия ··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
меня больше вопрос 14 дней беспокоит,т к мы можем вернуть двери или обменять их,но 14 дней с оплаты прошло
Екатерина··
ну здесь вся надежда только на доброту продавца,потому что его вины-то нет получается
Татьяна ·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вообще к вам должен был замершик прийти, после того, как вы выбрали и какую то сумму внесли за двери. Там помимо дверей ещё доборы есть
Ольга··
Мама сына (1 год)
Доборы закрывают толщину стены, если она больше двери😇
Юлия ··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
с доборами все норм
Taнюша 👑·
Мама сына (1 год)
Вы когда заказывали говорили что у вас проем 90 или дверь нужна 90. Если именно дверь заказывали 90, то по идеи вы виноваты. Но если вы сказали что у вас проем 90, тогда косяк продавца. А вообще замерщик должен приехать и все замерить и сказать какие двери нужны
Юлия ··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
проем говорили!
Taнюша 👑··
Мама сына (1 год)
тогда они накосячили
Вероника·
Мама двоих (младенец)
А товарный чек от какого числа? Т.е при приемке двери должны были дать бумагу, от неё и считаете 14 дней
Вероника··
Мама двоих (младенец)
Позвоните в Союз Потребителей, на сайте правительства Ростовской области есть номер, они вас проконсультируют подробнее.Сами сейчас занимаемся возвратом полов🤦🏻♀️
Юлия ·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@katrin_katrina, @stv161, @tat.korovinaa, @nikywa, все решили))поменяют двери нам💪🏼хорошо,что на складе есть наши позиции,и долго ждать не нужно
Вероника··
Мама двоих (младенец)
А почему первый раз три месяца Доставка была?
Юлия ··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
а потому,что они накосячили))досудебку уже хотели писать,но они доставку и подъем за их счет сделали!в ноябре все оплатили,а они,как мне кажется,про…ли наш заказ и сделали его в декабре,а потом еще у них машину не могли набрать,что бы пустую не везти…в общем не срослось с самого начала у нас
Вероника··
Мама двоих (младенец)
напишите компанию в личку пожалуйста)) у нас следующие двери по плану на заказ😂 не хочу вляпаться ещё и с ними😂😂😂
Юлия ·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
а само интересное,что именно из-за этих 90 дверей мы ждали это все
Taнюша 👑··
Мама сына (1 год)
🤣🤣