Вайлдберриз: забрала неоплаченный товар, когда спишут деньги, и что делать с зависшим статусом?
Если товар не оплачен на Вайлдберриз, а я его забрала, когда спишется оплата? И в личном кабинете висит, будто я не забирала.
Если товар не оплачен на Вайлдберриз, а я его забрала, когда спишется оплата? И в личном кабинете висит, будто я не забирала.
Светлана·
Сразу в пункте списывают с привязаной карты, когда забираете
Юля🌸·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Тоже самое было час назад
Списались и пропали из доставок
Из 5 товаров 3 сразу и 2 позже
Евгения·
Мама сына (1 год)
У меня вчера было, что девушка случайно не списала. Я вернулась она благодарила очень и списков деньги 🤷🏼♀️
Mari·
Мама дочки (2 года)
Иногда бывает такой глюк, но если несколько карт привязано, можете проверить точно ли списали деньги. Было такое что указана была другая карта в момент заказа, меня отпустили с товаром сказав что оплачено, в итоге платила через личный кабинет
eto_ya·
Вы можете через личный кабинет оплатить заказ
Татьяна··
Подскажите пожалуйста как)
eto_ya··
ну вы заходите в личный кабинет,нажимаете там где у вас висит товар,снизу будет функция «выбрать товар и оплатить»
Инна·
У вас при выдачи товара на пункте выдачи специалист списывает с привязанной карты оплату за товар. Проверьте списались ли деньги. А в личном кабинете на валдбериз в последнее время глюк какой-то и может висеть якобы товары не оплачены и не выданы. У меня так где-то около недели отображалось.
Olya G·
Лучше подойдите на пвз, если к утру не прогрузится, там у них снова какая то беда с программой. Мой товар так же висел в доставках когда я его забрала, при этом числился у них, потом закончился срок хранения и менеджеру в долг упал, пришлось лично решать проблему