Кошмар в ВТБ: проблемы с внесением предоплаты по договору

Я тут решила написать отзыв о втб.

Пришла я значит в банк внести деньги по договору. Предварительный договор купли-продажи недвижимости. Деньги мне надо внести на расчетный счёт (не свой, человеку). Предоплата (задаток) по договору.

Кроме понтов не увидела ничего. Ни подхода нормального к людям,ни оперативности.

Сижу первый раз 30 минут. Пока не наехала на девочек-администраторов, которые тупо по залу носятся с ноутбуками в руках (странная политика банка-типа сотрудники такие мобильные, рабочего места у них нет-смотрится странно и смешно), меня не соизволили обслужить. Просто так в кассу не пройти для внесения денег, нужно чтобы менеджер ордер сформировала. Хорошо. Менеджер сформировала ордер,я пошла в кассу. Заранее менеджеру сказала написать назначение платежа,которое мне нужно. Менеджер сделала вот такие 👀 и сказала все вопросы в кассу. Касса тоже сделала такие же 👀 и отправила обратно к менеджеру. Прошел час как я торчу в банке для совершения элементарной операции. Опять жду менеджера. Менеджер ничего не знает. Говорят,что невозможно написать назначение платежа 🤣То есть в приложении банка при переводах возможно,а через кассу нет. И каким образом я должна подтвердить в случае чего,что я внесла определенную сумму в качестве задатка по конкретному договору, а не просто так подарила продавцу деньги, сотрудников не волнует.

Пришлось в итоге вносить деньги себе на счёт,а со своего уже через приложение переводить с нужным мне назначением платежа 🤦

А вам говорю,чтобы вы имели в виду, когда столкнетесь с аналогичной историей. Поскольку я как юрист не советую вносить деньги без назначения платежа. Потом в спорных ситуациях не докажете или будет сложно это сделать, что платеж был внесен по определенному договору.

Если есть вопросы, задавайте 👌