Почему в патологии на меня кричали?

Сегодня ушла из патологии ,поступила туда с давлением , утром на обходе назначили Экг, ктг, узи, сдать мочу ну прям все и сразу короче, но о капельнице никто не сказал а в обходном листе я и не вчитывалась, так же как пройду всех сказали все обследования врачу отдать, вызывает меня к себе Финарова Ольга Викторовна и орет что я обиходной который листок у меня был ей положила прям кричит, я говорю что вы кричите ничего страшного я случайно, а она продолжает орать это не то это не так я говорю первый день тут не могу все запомнить что так кричать, тем более никто ничего не объясняет из персонала поставили банку для мочи , что куда до скольки принимают все самой ходить узнавать .. В итоге разревелась, поднялось давление с чем и поступила говорю зачем вы меня доводите почему нельзя по человечески. Короче говорю дайте отказ напишу, нет говорит напишу что сама ушла, я психанула и ушла домой... Больше ничего не тревожит а кровь и мочу и платно сдам.... Как бы вы поступили?