Пост просто повозмущаться. Почему у валберис такой идиотский сервис ? Почему нельзя отменить заказ, если он ещё не…
Пост просто повозмущаться.
Почему у валберис такой идиотский сервис ?
Почему нельзя отменить заказ, если он ещё не собран и не отправлен? Заказала не на тот пункт выдачи, ошиблась. Тут же это поняла. Они не успели ничего ещё сделать , но отменить нельзя. Тоесть они себе создали лишнюю работу - собрать, отвезти, потом везти обратно и сортировать.
Недавно оформила 2 заказа. Именно 2 разных. В одном - одежда. Во втором- всякая мелочь. Оба заказа пришли на пункт - qr для получения один. Муж пришёл, чтоб получить второй заказ , где всякая мелочь. Я думала, что потом схожу и примерю вещи из 1 заказа. В итоге он забирает 2 заказ, а все остальное просто ставят на возврат. На озоне я так делала - один заказ забрала, а за вторым пришла позже с ребёнком (мерить обувь нужно было). На валберис нельзя. Они просто взяли и возврат оформили на все остальные позиции, хотя изначально это были разные заказы.
Оля·
Мама двоих (младенец)
То же бесит эта фигня
Марина·
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
Здравствуйте, задавала вопрос, мне отвечали что в течение 10 минут если кнопка отмены, но я такую кнопку не нашла))) в итоге из-за этого идиотизма ещё и деньги за отказ списывают
Ольга··
Мама дочки (2 года)
У них раньше была эта кнопка. Сейчас ее нет. Я писала в тех.поддержку, мне ответили - нельзя уже отменить. Хотя, я сразу после оформления написала.
Марина··
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
да, ещё и отвечают через пару дней