Вайлдберриз списал 100₽ за отказ – это законно?
Вайлдберриз списал 100 ₽ за отказ от товара, при том что у меня стояла пометка «бесплатный отказ». У кого-то так было? Тратить время на переписку с поддержкой, или в любом случае не вернут? Тут конечно вопрос не суммы, а справедливости 🫠
Ксения·
Мама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего
Да они вообще офигели в последнее время 😭😑 очень бесит что списывают тоже так было
Но я забила не писала им
Дарья··
Мама сына (4 года)
Это при том, что у меня там вообще почти нет отказов, может 1 из 20 товаров. Козлята
Наталья·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Они попросят скрин того что у вас был бесплатный возврат, а у вас естественно его нет. На будущее скриньте
Дарья··
Мама сына (4 года)
Есть. Я прямо сейчас этот же товар кладу в корзину, и пишет «бесплатный отказ». Абсолютно на все заказы.
Наталья··
Мама двоих (1 год, 4 года)
тогда пишите в поддержку и скриньте
Здорово. У меня на все возвраты по 50₽
Дарья··
Мама сына (4 года)
написала, но не увидела как там прикрепить скрин. Посмотрим, что ответят
Александра Федотова·
Мама дочки (5 лет)
Я скриню каждый свой заказ, где во время оформления написано «бесплатный отказ». Не поленюсь, сука, Потом их взъебать если условия резко изменятся.
Татьяна·
Делать скриншот при заказе, чтобы видно было условия отказа.
Потом писать в поддержку
Мне в последних 2 заказах изменили с бесплатного на платный 🤦♀️
Татьяна··
@caotica_daria причём товар стоит 89 р, отказ 100🤦♀️ ненавижу вайлдберриз
Дарья··
Мама сына (4 года)
@chistyakova.tv, без предупреждения? Мдааав
Татьяна··
без. Причём у меня 2 товара одинакрвых, один оплачен, второй нет. И появился везде платный отказ
Юля Гладких·
Мама сына (4 года)
Это отказ от доставленного товара или ты не забрала товар?
Байрта··
Мама дочки (1 год)
когда подходит срок хранения пишут что обратно 100
Дарья··
Мама сына (4 года)
даже если изначально стоит «бесплатный отказ»? Очень странно. Ведь если не забрал, это и равно отказу.
Байрта··
Мама дочки (1 год)
да. Они по-другому думают видимо
Олеся Ку·
Мама сына (5 лет)
Там прикол в корзине когда товар написано бесплатный возврат, а после оформления появляется пометка с ценой возврата… тоже бесят, перешла на озон