Заблокировали счет подрядчика с ипотекой: что делать? 5 млн

Помогите!!! Если заморозили ( заблокировали) счёт нашего подрядчика с нашими ипотечными деньгами, что нам делать ?! Свои обязательства перед нами не окончил ещё. Мы имеем право обратиться в банк за помощью?! Сумма в 5 миллионов