ВБ сделал платный возврат при выкупе более 70?
ВБ не перестает удивлять! И как всегда в худшую сторону. Сделали снова платный возврат, при сумме выкупа более 70%, ладно хрен с ним сама видела… а теперь какая хтата с отзывами. Исключен из рейтинга? Это вообще как, это вообще что? 😬😁 такое впервые у меня. Обычно отзывы плохие не оставляю, но тут так была зла что не соответствует и еще деньги списали:(
Комментарии
Я просто работаю в вб и знаю их систему. Но я сказала что странно, что исключили из рейтинга отзыв, относящийся к изделию, а не службе доставки. 😄
С платным возвратом на озон перейду,это конечно ппц за возврат еще не платила!!! Это в каком законе о торговле указано ? Если часть клиентов уйдёт то сразу вернут как было, они уже пытались ввести платный возврат но потом убрали
Вернуть деньги удержанные то легко . Просто в в поддержку обращаетесь и говорите, что брак и все. Ничего сложного и деньги сразу же возвращаются в ваш кабинет.
@aleksika, ну, если не соответсвует указанному размеру, тоже вернут. Но это нужно зафиксировать
Я последнее время тоже в шоке от вб. Последние два раза писала не самых хороший отзыв по товару, мне приходит уведомление, что продавец ответил на него, ну думаю посмотрю, хотя мне это не так важно. А там! Мы считаем, что товар наш хороший, а вы скорее всего конкурент. И вообще, читайте, что покупаете. И это написала два разных продавца. Я была в а*уе.
Блин, ну одно дело когда люди не читают описание или просто не понравилось им. Я так не оставляю негативных отзывов, это ведь мое мнение. И другое дело, когда в карточке описание не соответствует:( и к качеству большие вопросы…
@nataliamama26, вот именно..брать не почитав описание и отзывы при платном отказе ну тоже бред. Думаю, что возможно реально много обзавелось у них конкурирующих комментов специально низких, что они нормальные отзывы не отличают от подставных.
Это просто ни как не повлияет на общую оценку. Мы тоже просим исключить отзывы некоторые, чтобы не портить рейтинг, но это когда люди жалуются на доставку именно или не тот товар пришёл. Что к нам отношения вообще не имеет. А возврат да, огорчил,87% выкупа. Тоже заказала тут , прочитала, расстроилась. Думаю это временная мера, уже было такое.
Сейчас продавец может пожаловаться на отзыв, типо его конкурент плохой написал, чтобы рейтинг понизить 😕
Если менеджер подтвердит, отзыв удалят
Я не конкурент) тем более фотографии есть… мне реально качество не понравилось, как будто через секунду будут катышки, фу:( а еще нашла у них карточку, что если оставите отзыв с 5 звездами то получите бесплатно подарок. Тренировки и питание.
@aleksika дааа понимаю, верх 48, низ 46, а рост 180 😄 уже сто лет не ходила по магазинам, и тут возврат платный 🤦🏽♀️
У меня 100% выкупа и все равно платный возврат 🤦♀️
@aleksika дак и детям я заказывала обувь всегда, часто размер стельки неправильный
А про отзывы часто видела что плохие отзывы удаляют и люди скринами их прикрепляют
Я так же скрин прикладывала , вб не давал отзыв отправить 🤦🏽♀️
@nata9696, у меня написано нельзя больше отзыв оставить.
А я все жду 50 процентов выкупа, чтобы стал возврат бесплатным, а оказывается не станет. Просто не буду покупать вещи требующие примерки
😂 как будто это ваш магазин или знакомых, признавайтесь)))) если бы внимательно читали, то узнали, мне не понравилось качество, не понравились торчащие нитки, не ровные строчки. А еще мне не понравилось, что я в карточке товара увидела таблицу и измерив себя заказала размер совершенно мне не подходящий. То что возврат платный я знала, но по виде именно производителя мне не подошел размер и я заплатила деньги.