Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries?
Девочки , а можно вернуть товар в ВБ если упаковку не сохранила ? Купили сыну ласты для тренировок, померяли вроде все ок, я сдуру выбросила упаковку , а он с трени пришел и говорит спадают 🙈
Девочки , а можно вернуть товар в ВБ если упаковку не сохранила ? Купили сыну ласты для тренировок, померяли вроде все ок, я сдуру выбросила упаковку , а он с трени пришел и говорит спадают 🙈
Наталья·
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Я возвращала, только надо знать дату и время когда вы забирали.... Сотрудник искала в базе этот товар...
Мари··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Спасибо большое. Попробую завтра сходить , может получится вернуть 🙏
Наталья··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
конечно получится, почему нет то... У вас две недели на возврат
Мари··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
это да но, без упаковки и штрих кода думала что нельзя вернуть.
Karina·
Мама сына (4 года)
При мне девушку развернули, мол неизвестно где покупали то без упаковки. Попробуйте, может повезёт.
Марина ·
Дозвониться по горячей линии! Это реально, отвечаю! Запросить у девушки цифры штрих кода! Положить ласты в пакет и наклеить листок цифры штрих кода. Принести в ПВЗ, объяснить приемщице (чтоб на нее штраф если что не повесили) и сдать ласты спокойно!
Мари··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
@goginka хорошо😊 а подскажите пожалуйста,где найти номер горячей линии ? В приложении,в графе контакты только почта указана ,номера нет
Марина ··
84957755505 прям висим до последнего пока не услышите гудки и ответ оператора
Марина ··
или 8800775505.
Либо 88001007505
Какой-то из них