Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мари
Мари
Мама двоих (2 года, 7 лет)

Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries?

Девочки , а можно вернуть товар в ВБ если упаковку не сохранила ? Купили сыну ласты для тренировок, померяли вроде все ок, я сдуру выбросила упаковку , а он с трени пришел и говорит спадают 🙈

14

Комментарии

natalya_viktoria

Наталья

Мама двоих (2 года, 20 лет)

Я возвращала, только надо знать дату и время когда вы забирали.... Сотрудник искала в базе этот товар...

mamma-mia

Мари

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Спасибо большое. Попробую завтра сходить , может получится вернуть 🙏

natalya_viktoria

Наталья

Мама двоих (2 года, 20 лет)

конечно получится, почему нет то... У вас две недели на возврат

mamma-mia

Мари

Мама двоих (2 года, 7 лет)

это да но, без упаковки и штрих кода думала что нельзя вернуть.

karisha555

Karina

Мама сына (4 года)

При мне девушку развернули, мол неизвестно где покупали то без упаковки. Попробуйте, может повезёт.

one_gogina

Марина

Дозвониться по горячей линии! Это реально, отвечаю! Запросить у девушки цифры штрих кода! Положить ласты в пакет и наклеить листок цифры штрих кода. Принести в ПВЗ, объяснить приемщице (чтоб на нее штраф если что не повесили) и сдать ласты спокойно!

mamma-mia

Мари

Мама двоих (2 года, 7 лет)

@goginka хорошо😊 а подскажите пожалуйста,где найти номер горячей линии ? В приложении,в графе контакты только почта указана ,номера нет

one_gogina

Марина

84957755505 прям висим до последнего пока не услышите гудки и ответ оператора

one_gogina

Марина

или 8800775505.

Либо 88001007505


Какой-то из них

Девочки, как можно объяснить, что я заплатила за доставку этого пакетика 70 грн, с тем что на нем написано 41. По…

Девочки, как можно объяснить, что я заплатила за доставку этого пакетика 70 грн, с тем что на нем написано 41. По приложению была еще упаковка. Я молчу, что там купальник, который весит 500 грамм и я охренела, когда увидела, что его доставка из киева мне обходится в 70 грн, якобы упаковка еще 15 грн. Теперь думаю что за развод и куда жаловаться? Упаковки истесна никакой нет. Вроде мелочь, но блин они по ходу охренели совсем