Mom.life
Люда
ludmilaivina79
Люда·Мама двоих (7 лет, 15 лет)

Новые правила отдыха?

Добрый вечер! А что у нас за новые правила!? Хотела получить консультацию по летнему отдыху, а получила вот это сообщение 🤦‍♀️ Может быть я чего-то не знаю? Это Келион Тревел. Уже работали с ними.

*****
С 1 января работаем по предварительной оплате консультационной услуги и услуги по подбору тура (в связи с новыми законом о Туризме в РБ и новыми изменениями в НК). 100 BYN, оплата на РС по реквизитам на основании договора оказания консультационных услуг. Эта стоимость будет в дальнейшем учтена в стоимость тура. Пересмотрим все варианты, вылеты, выберем найболее оптимальный для вас по цене - качеству🙏
Если устраивает все, будем работать, от вас еще больше пожеланий по отдыху пропишите - питание, пляж, инфраструктура рядом или тихое место... 🙏 И бюджет, в который хотелось бы уложиться.
Было бы неплохо опыт предыдущих поездок (страна , отель, понравилось или нет). Можете рассказать по телефону.
12.01.2023

Лучший комментарий

anoli_l
Anoli·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Я считаю это правильно. Они тратят время на подбор, дергают других людей, а мы им просто «спасибо, будем думать» и пропадаем. Любой труд должен оплачиваться. Тем более если вы все-таки поедете, то эту сумму в счет тура включат. Как депозит в баре )))
12.01.2023 Нравится Ответить
ludmilaivina79
Люда·Мама двоих (7 лет, 15 лет)
Я когда выбираю тур, то консультируюсь не в одном турагенстве. Я ищу более выгодное предложение. Они продают услугу, в их интересах меня заинтересовать, зацепить. Но меня сегодня отшили)) Это как деньги за примерку брать в магазине.
12.01.2023 Нравится Ответить
lera.lee
Amy Lee·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ну консультант консультанту рознь, платить в каждом агентстве по 100 р это слишком. По поводу "каждый труд должен оплачиваться", есть оклад в который заложены обязанности турагента, если смог продать тур, то получи бонус
12.01.2023 Нравится Ответить

Комментарии

strekoza.911
Не понимаю, в чем проблема, если скорее всего у всех уже один турагент, как парикмахер, и все уже ему доверяют и с ним летают постоянно🙄 тем более, если в цену тура включена услуга! Мне так же сказали: оплатила, потом тур был на 100 руб меньше просто…
31.01.2023 Нравится Ответить
ludmilaivina79
Люда·Мама двоих (7 лет, 15 лет)
Я забронировала уже отдых. Консультировалась в 3 турагентствах (без комиссии). Остановились на одном варианте. Кстати, разбежка в ценах все же есть.
31.01.2023 Нравится Ответить
elena-gurman
Елена ·Мама двоих (10 лет, 19 лет)
стикер
13.01.2023 Нравится Ответить
elena-gurman
Елена ·Мама двоих (10 лет, 19 лет)
С праздником всех🎄
Раз уж мою компанию здесь публично обсуждают, не могу остаться в стороне.
1) данное правило у меня лично пока введено для новых туристов, которые ранее не летали, или просто иногда обращались за подбором и консультацией и не улетали. Ты делаешь работу, рассказываешь о курортах, отелях, и далее они уже выбрав с тобой один вариант пошли торговаться "А за сколько вы нам отдадите этот отель на такую то дату?" во первых цены меняются несколько раз в день (как пример кто пользуется поисками aviasales, Skyscanner это могут увидеть. А то одна девушка написала " Она моя соседка, у нее все дорого" ). Утром цена одна, вечером другая (я всегда по факту брони пересмотрю и найду лучшую, т к работаем мы с разными операторами). Некоторые умышленно выбивают скидки, а агентства новички, которые не тратят деньги на развитие сотрудников, не отправляют их в рекламные туры на осмотры отелей (они кстати не бесплатные!!!!) готовы хоть что-то заработать, т. к работа же уже проделана, почему бы просто не сорвать кэш ничего не делая (а делать особо не умеем же, в отелях не сильно шарим🤪)
А потом когда пишешь им "Ну что вы решили?", людям неудобно часто говорить как они искали кто отдаст дешевле, а отвечают обычно, что планы поменялись, или муж случайно забежал в агентство возле дома и купил то что вы предложили 🤪🤦 спасибо за работу, в следующий раз обязательно с вами❤️
2) для общего ознакомления с ценами девушке была сброшена ссылка на удобный поисковик от всех операторов, где она могла посмотреть старт цен, и увидев их возможно передумала вообще отдыхать в этом году🤣 (это она в пост не внесла)
3) для постоянных туристов 100р даже не озвучивается, они знают всю специфику цен и динамику их, и знают что ИХ агент предложит лучший вариант. Мы уже знаем вкусы и предпочтения таких туристов, и всегда все легко получается и с выбором, и с дальнейшим сопровождением.
4)кто-то написал "У меня не берут денег за примерку платья в магазине"))) так же и с турами, можно не мерять, зашли на сайт Тэз тура, у которого не всегда дешевле, сами "померяли" - выбрали, и онлайн оплатили, и ещё и кэшбек какой-то обещают даже 🤣
5) да, с 1.01.2023 помимо налогов (было 6%, стало 40%, НДС + ПРИБЫЛЬ, а потом еще снятие под 13% дивиденды) поменялся с 1999 года ЗАКОН О ТУРИЗМЕ, в котором многое изменилось, и в частности не для туристов, а для Агентств и Операторов. В Польше например, если продаёшь ниже цены которая указана на сайте, штрафы и расторжение (скрин прикреплю).
6) Когда вам нужно получить консультацию нескольких педиатров например, вы же не идете к 5 специалистам, и не говорите что я еще схожу к остальным, а потом решу кому заплатить🤦 И даже запись в салон красоты уже по предоплате у многих, в случае отказа которая не возвращается.
❤️СПОРИТЬ МОЖНО БЕСКОНЕЧНО 🙏 ВСЕМ МИРА, ДОБРА И НАЙТИ СВОЕГО единственного ТУРАГЕНТА, СТОМАТОЛОГА, ГИНЕКОЛОГА, ПЕДИАТРА, ЮРИСТА....... 🤗
❤️СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ 🌏 ПОБОЛЬШЕ ПУТЕШЕСТВИЙ ВСЕМ✈️
13.01.2023 Нравится Ответить
juliyajuliya1111
Юля·Мама дочки (8 лет)
Видимо, совсем всё плохо в туристической сфере, раз за консультацию деньги берут. По-моему, полная бредятина. Скоро вообще без работы останутся
12.01.2023 Нравится Ответить
lera.lee
Amy Lee·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Там давно все плохо
13.01.2023 Нравится Ответить
strekoza.911
Ага, все летать вдруг прям перестанут😂😂😂😂😂
31.01.2023 Нравится Ответить
juliyajuliya1111
Юля·Мама дочки (8 лет)
@strekoza.911, Не все, но не такое количество, как раньше
31.01.2023 Нравится Ответить
12151
·Мама дочки (7 лет)
Мды. Всегда обращалась в несколько агенств, выбирала для себя оптимальный вариант. А за что тут собственно 100р платить? За то что она тупо галочки в фильтрах поиска поставит и скинет эту подборку клиенту? Всё равно потом еще сидеть, выбирать, отзывы читать, сравнивать.
12.01.2023 Нравится Ответить
elena591
Elena·Мама сына (1 год)
Так а зачем вы обращаетесь в агентство за подбором? Зайдите на любой сайт с подбором туров и сами потыкайте галочки. Выбирайте конкретный вариант и бронируйте. Без консультаций по странам, регионам и отелям. За это никто 100р брать не будет.
12.01.2023 Нравится Ответить
elena591
Elena·Мама сына (1 год)
Самое ценное, что есть у профессионала - это его знания. Недавно обращалась к юристам, там суммы не 100р, но для получения полной и достоверной информации пришлось заплатить нескольким юр.компаниям за консультацию.
Не нужно турагентов сравнивать с продавцами товаров, ведь они оказывают услугу, а не реализуют товар.
Например, в США и частично в Европе уже многие турагенты перешли официально в разряд тревел-консультантов и зарабатывают именно на консультационных услугах.
Ни один достойный бизнес коуч, юрист, медик, психолог, дизайнер, стилист и т.д. не будет консультировать бесплатно. Нужна помощь - плати, не нужна - трать время и делай/изучай все сам.
12.01.2023 Нравится Ответить
anastasiya29r
Anastasiya Redutko·Мама троих детей
Да, они сами о новых законах узнали вот числа 5го после праздников.
Там и в Росс рублях теперь нельзя туры смотреть и бронировать, в белках дороже выходит.
Я с келион вот на связи была в декабре и сейчас переезжала в другую гостиницу с ними. Они сами не в восторге от новых правил
12.01.2023 Нравится Ответить
tatyanka.mama
Татьянка·Мама троих детей
Правильно. Каждый должен уважать себя, свое время. Я уже слышала что на бьюти процедуры запись подтверждена когда внесена предоплата. И это тоже не удивляет.
12.01.2023 Нравится Ответить
nastysha_1990
Сегодня сходила к эндокринологу не к своему, она тупо на листочке написала какие анализы сдать и сказала когда придти в следующий раз. Вышла и разозлилась, что поленилась ехать к своему врачу в другой конец города в неудобное мне время. Но в кассу 56 рублей заплатила. Тут, наверное, такой же посыл решили сделать. Чтобы турагенты делились своими знаниями не бесплатно. А вообще нужно иметь своего толкового агента, чтобы не приходилось сравнивать у других и злиться, что предложили не то, о чем мечтали. И тогда эти 100 рублей аванса в счет тура не будут так раздражать. А учитывая, что средняя стоимость нормального тура в Турцию летом на семью из трех человек стоит 4-5 тысяч евро, то 100 рублей аванса вообще ни о чем.
12.01.2023 Нравится Ответить
ignearos
Elena·Мама дочки (4 года)
Не приятно, и раньше недобросовестно работали (то по путевке в день предлагали, то по 20 неподходящих) теперь заплатишь и будешь месяц куковать, или кучу предложенного хлама фильтровать.
12.01.2023 Нравится Ответить
fempsy
Таня·Мама дочки (5 лет)
Ну дело в том что многое сливаются после того как турагент искала несколько дней тур для человека, поэтому так. Моя знакомая турагент вообще попросила не давать ее номер никому именно по этой причине. Просят найти отель, им находят тур, а они сливаются.
12.01.2023 Нравится Ответить
solnyshko2020
Солнышко·Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Зашквар. За что платить, если в доступе база, в которую сам зашёл и посмотрел, а в агентство звонишь чтобы просто уточнить реальное наличие, и за это надо 100 бин заплатить🤪
12.01.2023 Нравится Ответить
kolbochka_
А-а·Мама двоих (9 лет, 13 лет)
Думаю если ты полностью сам выбрал и пришел с конкретным вопросом сколько будет стоить то не будет тогда этих 100р. Тут 100 р именно за подбор отеля
12.01.2023 Нравится Ответить
solnyshko2020
Солнышко·Мама двоих (8 лет, 15 лет)
@kolbochka_ а потом они уберут базу, чтоб ты сам не мог искать , а только обращался 😆
13.01.2023 Нравится Ответить
mam_v_kube
Valentina·Мама троих детей
Вот так поворот... понятно когда тур не из дешёвых, а сколько же будет стоить такая услуга например для Анапы и Геленджика?
12.01.2023 Нравится Ответить
mam_v_kube
Valentina·Мама троих детей
@psy.by тогда каким образом можно сделать сравнение тура? Всем заплатить по 100р?
12.01.2023 Нравится Ответить
mam_v_kube
Valentina·Мама троих детей
@psy.by это скорей всего больше гарантия того, что именно в этой конторе закажут тур.
12.01.2023 Нравится Ответить
fempsy
Таня·Мама дочки (5 лет)
@mam_v_kube, обращаться в проверенное место. В основном процент одинаковый к всех
12.01.2023 Нравится Ответить
lera.lee
Amy Lee·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ну консультант консультанту рознь, платить в каждом агентстве по 100 р это слишком. По поводу "каждый труд должен оплачиваться", есть оклад в который заложены обязанности турагента, если смог продать тур, то получи бонус
12.01.2023 Нравится Ответить
elena591
Elena·Мама сына (1 год)
Большая часть агентов, как и страховые агенты, работаю за % от продаж. Если они вас квалифицируют как бегальщика за скидкой и понимают, что общение с вами не дойдет до продажи, то им нет смысла с вами работать. Время - деньги. А с новым налоговым законодательством тем более.
А ведь сейчас многие переходят в CRM системы и видят сколько раз за консультацией вы обращались и сколько раз реально покупали))
Предоплата в размере 50-100-200 руб. помогает квалифицировать клиента как реально заинтересованного, а клиенту более осознанно подойти к поиску и выбору своего агента.
12.01.2023 Нравится Ответить
lera.lee
Amy Lee·Мама двоих (2 года, 5 лет)
@elena591 ну это называется "жопа в тепле" , я как осознанный покупатель сравниваю обычно предложения двух турагентов и выбираю подходящий. А то что время-деньги так и есть, ни один покупатель не будет ездить в 10 агентств и тратить свое время. Если деньги есть, то тратят, если нет, то и не едут.

Большинство агентов все равно имеют минимальный оклад, далее % от продаж. У страховщиков не видела платных консультаций, а консультация юриста , если уже сравнивать распространяется на все законодательство, консультация турагента опирается только на опыт и количество туроператоров. Опять же , если даже делать отбор на осознанных покупателей, то туруслуга могла бы быть символичной до 50 р.
13.01.2023 Нравится Ответить
annamiss
Анна·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Я на днях консультировалась со своим турагенством и ничего мне такого не говорили) консультация была бесплатной
12.01.2023 Нравится Ответить
anoli_l
Anoli·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Я считаю это правильно. Они тратят время на подбор, дергают других людей, а мы им просто «спасибо, будем думать» и пропадаем. Любой труд должен оплачиваться. Тем более если вы все-таки поедете, то эту сумму в счет тура включат. Как депозит в баре )))
12.01.2023 Нравится Ответить
nastysha_1990
@katernik, все? аргументы закончились? Больше нечего сказать, остается только проявить свою слабость и пытаться обзываться и учить меня читать нормы?!
13.01.2023 Нравится Ответить
katernik
Катерина·Мама сына (7 лет)
@nastysha_1990 в жизни не поверю что Вы адвокат, возможно есть юр.образование, но пробелы в знаниях огромные. Типовой договор утверждённый на законодательном уровне и договор присоединения- разные понятия, оттого у каждого агентства договор присоединения свой 😉
Добавление Анапы и Хайнаня после отправления сообщения тоже особо не спасло ситуацию.
На том откланяюсь и больше не вижу смысла продолжать бестолковый диалог.
13.01.2023 Нравится Ответить
nastysha_1990
@katernik, лечите голову.
13.01.2023 Нравится Ответить
valia140384
Валентина·Мама сына (8 лет)
Многие ввели или введут, привыкайте
12.01.2023 Нравится Ответить
ludmilaivina79
Люда·Мама двоих (7 лет, 15 лет)
@kolbochka_ я работаю в банковской сфере
12.01.2023 Нравится Ответить
kolbochka_
А-а·Мама двоих (9 лет, 13 лет)
@ludmilaivina79 я просто почему спрашиваю. Мне интересно как у вас идёт оплата рабочего времени. Именно тут за подбор тура я вижу смысл почему ввели оплату. Если грубо я сама нашла куда хочу лететь и мне только цену узнать. Тогда да конечно не логично.
12.01.2023 Нравится Ответить
tatyanka.mama
Татьянка·Мама троих детей
@ludmilaivina79 в банке в кассе тоже комиссии берут за обслуживание, клиентов от этого не меньше.
12.01.2023 Нравится Ответить
kattka
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Да, я многих знаю турагентов, так работают.
12.01.2023 Нравится Ответить
ludmilaivina79
Люда·Мама двоих (7 лет, 15 лет)
Для меня было очень неожиданно 😏
12.01.2023 Нравится Ответить
Читайте также