Новые правила отдыха?

Я когда выбираю тур, то консультируюсь не в одном турагенстве. Я ищу более выгодное предложение. Они продают услугу, в их интересах меня заинтересовать, зацепить. Но меня сегодня отшили)) Это как деньги за примерку брать в магазине.

на вашу примерку в магазине продавец время не тратит.

Очень их понимаю, некоторые «клиенты» так голову выдурят.

почему же не тратит? А помощь с фасоном, размером, советом? Потом развесь 1500 вещей.

@madamama у меня возврат бесплатный был, пока был. Сейчас не знаю.

Я тоже так считаю) мозг вынесут и пошли. А за 100 рублей, так и не сильно надо было оказывается 🤣

Ну тогда консультанты а магазине техники/электроники могут за консультацию брать деньги, администраторы в мед.центрах, когда время записи удобное подбирают, в автосалонах консультанты тоже только по предварительной оплате рассказывать об авто и тест драйвы платными сделать.

Что-то мне подсказывает что не надолго это, дойдёт и до них МАРТ.

не дойдёт. В новом Законе «О туризме», который вступил в силу с 01.01.2023, как раз таки официально введено новое определение «услуга, связанная с организацией путешествия», по сути та самая услуга за подбор тура и консультацию. Таким образом, агент имеет права не только реализовывать туры, но и оказывать на ВОЗМЕЗДНОЙ основе услуги, связанные с организацией путешествия.

Все законно на 1000%.

спокойно можно тур купить и без посредников с того же сайта Тезтура.

Стоил бы этот подбор ещё адекватных денег, а так 100р, с учетом того что у них ещё и процент от продажи тура, как-то жирно

без посредников можно, но и без консультации и подбора тура. Сами выбрали, сами забронировали, сами выковыриваете деньги, если вдруг случился форс-мажор.

Жирно или не жирно.. Для начала нужно разобраться в математике прибыли. А если учитывать, что у большинства агентов с 2023 года налог возрастает с 6% от прибыли до 40%, а еще есть затраты на аренду, офис, зарплатные налоги и т.д, то получается, что будет здорово, если Ваш менеджер за работу с Вами получит хотя бы рублей 20. А еще ж, наверное, Вы и скидочку попросите и терминалом оплатить захотите (который съедает еще 20% прибыли..). Также учитывайте, что 100 руб не упадут в карман конкретно Вашему специалисту, а попадут в кассу предприятия.. с которых оно также оплатит налоги.

В общем, хорошо считать чужие деньги 😂

20% прибыли за эквайринг? Вы где такие проценты нашли?

Те же самые галочки для выбора тура, что и у агента, есть на сайте.

эквайринг идет 2% от стоимости тура, что в среднем выходит 20-30% от прибыли. Вы же не думаете, что вся стоимость тура и есть прибыль агента?))

ну так и пользуйтесь галочками)) сэкономите 100р 👍🏻 Вам приятно и агенту время сэкономите, самостоятельно все выбрав. Плюс снимете всю ответственность с агента за Ваши «ожидание/реальность» от отеля/курорта/страны.

простите, а какая ответственность у агента за "ожидание-реальность"? Кому-то за это деньги возвращали или скидку на следующий тур давали? 😱

И не надо рассказывать про 5% надбавку от реальной стоимости тура от тураператора для агентства, так прям невыгодно работать по рассказам, что вообще не понятно почему не закрылись все

некачественно оказанная услуга, ответственность предусмотрена гражданским кодексом. Например, вы просили песчаный пляж с пологим входом, а вас отправили на галечный и вход только с понтона. Просили Хайнань, а получили Ханью. Мечтали увидеть Айя-напу, а прилетели в Анапу. Вот вам и «ожидание-реальность»

в теории звучит замечательно, на практике оно так не работает

работает, говорю как адвокат. Другое дело, что крайне редко доходит до этого.

🙈 ну-ну, и в договоре прописано какое покрытие на пляже... и подписи покупателя не стоит, что он ознакомлен с договором и согласен с условиями

а это уже вопрос к туристам почему не попросили включить данный пункт в договор, если это было принципиально важным на момент выбора места отдыха и заключения договора. А зачастую договоры (не только в туризме) подписываются не прочитанными .

а я про надбавки ничего не рассказывала. Агенты получают комиссии и вознаграждения, в среднем это около 8%. Я писала о том, что раньше налог у туркомпании был 6% из прибыли, а теперь 40% с 01.01.23. Вот с этого года и невыгодно стало. Поэтому многие будут вводить туруслугу.

Посмотрим сколько агентств останется к концу года, думаю, что их количество значительно сократится.

Таким образом, сейчас не самое лучше время бежать за скидкой, ведь можно попасть на большие деньги и остаться без отдыха. Обращайтесь к проверенным компаниям.

уважаемый юрист, почитайте на досуге что такое договор присоединения. отпадут многие вопросы

при чем тут договор присоединения? Вы с агентством заключаете договор присоединения или договор оказания услуг?!

договор оказания услуг с агентством и есть договор присоединения, никто под Вас его не переделывает, он стандартного образца. хотите заключайте- хотите нет

почему же? Вы утверждали что эквайринг, составляющий всего 2%, сжирает 20-30% прибыли)

ясно-понятно каким авокадо Вы работаете 🙈

да, так и есть. Это подтвердит вам любой агент.

конечно разный, все зависит от объема и договорных отношений с партнерами. Я пишу усредненные цифры. У кого-то это может быть 5-6%, а у кого-то 10-12%.

И те, и те цифры не велики с учетом нынешних налогов.

все? аргументы закончились? Больше нечего сказать, остается только проявить свою слабость и пытаться обзываться и учить меня читать нормы?!

в жизни не поверю что Вы адвокат, возможно есть юр.образование, но пробелы в знаниях огромные. Типовой договор утверждённый на законодательном уровне и договор присоединения- разные понятия, оттого у каждого агентства договор присоединения свой 😉

Добавление Анапы и Хайнаня после отправления сообщения тоже особо не спасло ситуацию.

На том откланяюсь и больше не вижу смысла продолжать бестолковый диалог.

лечите голову.

Большая часть агентов, как и страховые агенты, работаю за % от продаж. Если они вас квалифицируют как бегальщика за скидкой и понимают, что общение с вами не дойдет до продажи, то им нет смысла с вами работать. Время - деньги. А с новым налоговым законодательством тем более.

А ведь сейчас многие переходят в CRM системы и видят сколько раз за консультацией вы обращались и сколько раз реально покупали))

Предоплата в размере 50-100-200 руб. помогает квалифицировать клиента как реально заинтересованного, а клиенту более осознанно подойти к поиску и выбору своего агента.

ну это называется "жопа в тепле" , я как осознанный покупатель сравниваю обычно предложения двух турагентов и выбираю подходящий. А то что время-деньги так и есть, ни один покупатель не будет ездить в 10 агентств и тратить свое время. Если деньги есть, то тратят, если нет, то и не едут.

Большинство агентов все равно имеют минимальный оклад, далее % от продаж. У страховщиков не видела платных консультаций, а консультация юриста , если уже сравнивать распространяется на все законодательство, консультация турагента опирается только на опыт и количество туроператоров. Опять же , если даже делать отбор на осознанных покупателей, то туруслуга могла бы быть символичной до 50 р.