Не могу активировать подписку Кион от Ozon: ошибка при активации, что делать?

Всем привет
У меня вопрос ) у кого-нибудь получилось активировать подписку на кион , которую озон подарил ?
Я уже неделю пытаюсь активировать «неизвестная ошибка. Попробуйте еще раз». Писала в поддержку озон , ответили что большой наплыв , ждите .