Одна мамочка в группе про эпилепсию, разрешила поделиться своейисториейи предупредить других мамочек! Если вы распространите дальше, будет отлично. Вот ее история. Всем здравствуйте! Хочу поделиться историей, которая произошла с нами, потому что это может коснуться каждого. 10 января вчера мы с дочкой должны были лететь в г. Санкт Петербург на плановую госпитализацию в Педиатричку. Вылет был из г. Екатеринбурга компания Аэрофлот. Скажу, что эпилепсией дочка болеет с мая прощлого года. Приступы у нас тонические, короткие до 2 мин. Но последнее время нам повысили препараты до максимальных дозировок и они сильно грузят дочку. Она много спит и вообще как пьяная. Нам очень нужно адекватное лечение и коррекция терапии. Поэтому мы в аэропорту попросили сопровождение. Специальный человек возил ребенка в кресле. Я носила багаж. Когда мы дошли до посадки в самолет, они нас задержали, обьяснив тем что ждут представителя компании. Когда все пассажиры уже были в самолете, появился представитель экипажа и сообщил нам, что командир корабля отказывается сажать нас в самолет по причине нашего заболевания. Они пригласили медицинскую бригаду, которая сказала, что не может дать справку, что мы не можем лететь по состоянию здоровья. Т. е. она не видит препятствий для перелета. Деньги за ьилеты нам не вернули, более того молодой человек, который нас сопровождал, сказал, что если я сейчас куплю билеты на самолет в другой авиакомпании, то он эту информацию сообщит туда тоже. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Просто пишу чтобы выговориться и может для кого то информация к размышлению. #беспределАэрофлот
Лучший комментарий
Командир не врач. Медицинская бригада одобрила полет. И это не личный самолет командира, за такое самоуправство можно подать в суд и выиграть, еще и компенсацию получить. Так как ребенок остался без жизненно необходимой реабилитации, были по его вине просрочены анализы, исследования, потеряны деньги. Я бы подала в суд однозначно. Лишение ребенка медицинской помощи.
Комментарии
Это можно было обжаловать в суде
Мама написала им в группе в контакте, но они молчат. ссылка
Вообще некоторых детей по тяжести состояния только сан авиация, тем более "как пьяная". Это же типа неврологические серьезные симптомы. Потому что мало ли че, они отказали.
@marisabelka96 то вы пишите про отказ в мед помощи - это собачий бред. Аэрофлот - не медицинская организация дежурного профиля. Какая к херам мед помощь, какая тюрьма для квс. Даже если мама хочет срубить бабла на модной теме "ущемления инвалида". В этом случае не срубит)
@lizikk Деньги это у вас в голове. У мамы главное здоровье ребёнка. Живите своей счастливой жизнью и не лезьте туда, где ничего не
не понимаете. КВС не прав. Это доказала как раз медицинская организация, которая РАЗРЕШИЛА лететь ребенку. Мало того деньги за билеты никто не вернул, в итоге все анализы просрочены, госпитализация была плановая. Это кто возместит?! А насчет срубить "бабла" дак это в вашей голове. А мама добьется справедливости. Так как любая мама с ребенком на инвалидности может оказаться в такой ситуации, а вам, которым плевать, лучше быть подальше. Любой нормальный человек прекрасно понимает, что квс не прав. Ни в одном документе в Аэрофлоте не указано, что ребёнок с эпилепсией не может лететь. Вот им мама писала - Уважаемая авиакомпания, даите разъяснения по данному инцинденту? Почему такое свинское отношение к своим клиентам? Человек потерял не только деньги, НО САМОЕ ВАЖНОЕ ВРЕМЯ! Время для госпитализации! Время для оказания помощи собственному ребенку! Что теперь делать с датами, анализами, где брать деньги на новые билеты??. И деньги в этой ситуации не так важны, как важно время анализы и даты. Вот именно из за отказа в полёте на госпитализацию и будут разбираться. И да кстати. Весь экипаж проходит медицинскую подготовку, в том числе по эпилепсии.
@marisabelka96 ну конечно подходит, мало ли, может кто-то скрыл и сел на борт
Доказать то как раз легко. Ребёнок в ремиссии больше года, врачи дали разрешение на полет, причин объективных отказать нет. Хорошо, а как тогда летают тяжело больные люди? На спец бортах? Они же летают, судно такое же. Был где то даже ответ, что с эпилепсией нет противопоказаний к полётам.
@marisabelka96 на спец бортах, да. Там и врач и средства помощи.
Авиакомпании иногда просят заполнить декларацию, которая снимает с них ответственность за жизнь и здоровье пассажира, и предупреждают о рисках ухудшения здоровья или преждевременных родах. Но юридически подписание такой декларации не имеет никакого значения. Перевозчик в любом случае несет ответственность за причиненный ущерб жизни и здоровью пассажира (согласно ст.117 Воздушного кодекса РФ и Правилам международных перевозок). Именно поэтому авиакомпании предпочитают не брать в самолет людей с подозрениями на заболевания.
А как же таким людям летать?Только специальным бортом?
А если вообще не сообщать например что я больная или так нельзя ?
@malinchik998 мы не видели этого ребёнка и можем только предполагать, что там в действительности произошло. Мы не знаем какой был ребёнок, что его побоялись пустить на борт, мы не знаем каким образом пилоту дошла информация о данном ребёнке. Может действительно на то были свои причины? Мы только видим историю с одной стороны , но с другой стороны мы её не знаем. Из тех же уст пилота.
Расскажу грустную историю.
У моего брата было высокое давление довольно часто (всегда), но перед вылетом в другую страну ему медкомиссию разрешили пройти позже - после возвращения из командировки.
В итоге, сердце у него не выдержало, думаю это как раз случилось из-за перепадов давления, перелетов, климата.
Нет, это случилось не в самолёте . А представляете, если у этого пилота или его коллеги накануне случилось что-то подобное, в рейсе? Естественно, они будут себя перестраховывать. Я не люблю судить о ситуации, которая исходит только из одних уст.
Я не говорю, что мать ребёнка виновата. Но ответить на вопрос как летать ТАКИМ людям я не могу, потому что не знаю каким - таким.
Ответы на остальные вопросы думаю можно найти в правилах международных перевозок и перевозок в РФ.
Я бы сразу писала официальную претензию на сайт авиакомпании, далее бы направила жалобу с приложением претензии в госавианадзор. В суде этим козлам место, не иначе!
@marisabelka96 пусть подаёт. Я без понятия, что в голове было у этого КВС, но заставить его разрешить посадку того пассажира, которого он не хочет сажать, никто не может. На самолёте вся власть у руках одного человека. Да, в суд надо подавать...
В смысле деньги не вернули? В суд и моралку требовать милион минимум, да долго и много нервов, но они там охренели видимо.
Не вернули. Мамочка написала претензию в авиакомпанию пока.
Охренеть. Пусть пишет везде об этом, этому должны придать огласку. Я первый раз слышу, чтобы командир отказал в перелёте по причине заболевания... Но командир имеет право на это, он может высадить любого, если посчитает нужным. Но, блин... Жесть какая-то. И деньги не вернули! Тут точно надо разбираться. Если надо срочно вылетать, не заказывать сопровождение и явно другой АК. Зайдут со всеми пассажирами. Но, если сопровождение и закажут, и передадут новому КВС, это совершенно не значит, что он их не возьмёт.
Командир не врач. Медицинская бригада одобрила полет. И это не личный самолет командира, за такое самоуправство можно подать в суд и выиграть, еще и компенсацию получить. Так как ребенок остался без жизненно необходимой реабилитации, были по его вине просрочены анализы, исследования, потеряны деньги. Я бы подала в суд однозначно. Лишение ребенка медицинской помощи.
Как бы он узнал, где они купили билет?
Господи, какие уроды
Просто передали бы данные во все компании. Как не врач может запретить лететь. Это за гранью закона.
Охренеть. Пусть пишет везде об этом, этому должны придать огласку. Я первый раз слышу, чтобы командир отказал в перелёте по причине заболевания... Но командир имеет право на это, он может высадить любого, если посчитает нужным. Но, блин... Жесть какая-то. И деньги не вернули! Тут точно надо разбираться. Если надо срочно вылетать, не заказывать сопровождение и явно другой АК. Зайдут со всеми пассажирами. Но, если сопровождение и закажут, и передадут новому КВС, это совершенно не значит, что он их не возьмёт.