Что делать, если одинокая старая соседка не может открыть дверь и кричит, что ей нужно домой?

Мамы, нужен совет. Сегодня была адская ночь, у меня на этаже есть соседка, одинокая старая бабушка. Своих детей у неё нет, родственников не вижу, но подозреваю, что они есть. Потому что на улицу она не выходит и последнее время даже двери сама открыть не может. Месяц назад стояла в носках на лестничной клетке и спрашивала какой это город и ей нужно домой. После этого я вижу, что двери она не может открыть(Дверь, которая идёт на 2 квартиры)Сегодня она всю ночь палкой стучала по двери и кричала, что ей нужно домой. Перепугала детей, что лично меня больше всего беспокоит в этой ситуации. Соседи с которыми общая дверь ее игнорируют. Я вышла к ней, спрашивала как она себя чувствует, нужна ли скорая, она стала говорить, что ей нужно домой, я ее как маленького ребёнка пыталась уговорить уйти домой и лечь спать. Что на дворе ночь, на улице темно и все спят. В общем как я говорю с детьми так и говорю с ней. У дедушки моего бывают схожие эпизоды и у него деменция, ему советуют дать снотворное когда он в таком состоянии. Чужому человеку я бы никаких лекарств давать не стала, но имеет ли смысл вызывать скорую в таком случае? При том, что дверь она сама не может открыть, она сначала пытается,но не получается и она стучится тросточкой от всей души. Я понимаю, что лекарств от старости нет. Но не понимаю, что вообще можно сделать или нужно. Про то, что дом многоквартирный и переезжайте в дом писать не нужно. Только по теме,пожалуйста🙏