Девочки, я про не беременность) но важный для нас вопрос. Хотим встать в очередь на получение квартиры по соц.найму в…
Девочки, я про не беременность) но важный для нас вопрос. Хотим встать в очередь на получение квартиры по соц.найму в Ленобласти (саму квартиру вряд ли ждать будем, нужен статус, чтобы земельный участок получить быстрее).
Так вот. Муж сейчас звонил в администрацию, в жил.отдел, чтобы записаться на приём, уточнить по поводу документов, какие собирать, за какой срок и т.д. А сотрудница ему говорит: «сейчас приёма нет, у нас меняется регламент (приёма документов вроде). Позвоните в СЕРЕДИНЕ ФЕВРАЛЯ».
Фигня?! Как может быть месяц закрыт на приём жилищный отдел? Даже больше. Типа позвоните, потом может что-то изменится.
Нас эта женщина уже пару раз ввела в заблуждение. Один раз могли пролететь с очередью в программе, я уверена, что она намеренно это сделала.
А второй раз говорила, что не хватает отметки о детях в паспорте, что нам все равно откажут. Так вот-не отказали.
Короче, не знаю, как уточнить информацию, и куда жаловаться, если до этого дойдёт.
Татьяна·
Мама сына (2 года)
Через госуслуги можно досудебную претензию на оказание услуги подать
Ирина··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
@solnce10555, Всеволожского района
Мамасыновей··
Мама троих детей
такое может быть, могут вноситься изменения в действующий регламент, соответственно перечень документов пока не установлен, в разработке, надо ждать пока утвердится видимо поэтому такие сроки говорят. А если вы напишите официальное письмо, вам просто напишут "что в настоящее время разрабатывается проект регламента...." Вам тоже самое напишут в письме, только спустя месяц. Обычно сотрудники жилищного очень приветливы и отзывчивы)
Ирина··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
@solnce10555, спасибо))