Анастасия
anestezzz
Анастасия·Мама сына (3 года)

Почему с меня списали деньги за отменённую подписку на Кинопоиске?

Девочки, у кого так было. Отменила подписку на кинопоиске за яндекс плюс, и сегодня списали деньги за подписку. Написала в поддержку сразу, отказываются возвращать, збс система. А где гарантии что в следующий раз они опять не спишут🤬

11.01.2023

Комментарии

love_joy
Алена·Мама двоих (4 года, 17 лет)

У меня так с иви было. 4 месяца подряд снимали,пока я карту не поменяла. Я и звонила,и писала. Все,мы отменили,а потом сюрприз. Даже после смены два,или три месяца пытались снять,там же высвечивается.

11.01.2023 Нравится Ответить
anestezzz
Анастасия·Мама сына (3 года)

@love_joy, вот я не смогла сначала удалить именно в кинопоиске. Но когда зашла в аккаунт Яндекс там была моя карта и подписка Яндекс плюса, я там удалила карту и она исчезла в кинопоиске. Не знаю как устроено иви просто, не сидела там. Но если так же, то значит надо еще в аккаунте удалить (который привязан)

11.01.2023 Нравится Ответить
love_joy
Алена·Мама двоих (4 года, 17 лет)

@anestezzz это вообще какой-то бред. А вот если нужна она для оплаты в других местах? Такая наглость 🙄

11.01.2023 Нравится Ответить
anestezzz
Анастасия·Мама сына (3 года)

@love_joy, согласна😭 мне вообще в поддержке написали что типо плата взымается чуть ли не за сутки и у них это прописано в правилах. Хотя в чеке написано 11.01, я пишу мол что за хрень, написана другая дата, он стоит на своем что типо списали еще вчера🤷‍♀️ деньги дерут как хотят

11.01.2023 Нравится Ответить
shikynova0409
Виктория ·Мама сына (8 лет)

У меня такая же тема. Сказали, что Яндекс привязан к почте, а не к номеру. Короче, хрень какая-то

11.01.2023 Нравится Ответить
anestezzz
Анастасия·Мама сына (3 года)

А при чем тут почта?

Они мне начислили баллы, но баллы без подписки сгорают через 30 дней, и баллы эты мне нафиг не нужны, мне деньги нужны которые они какого-то х списали.

11.01.2023 Нравится Ответить
shikynova0409
Виктория ·Мама сына (8 лет)

@anestezzz типа один аккаунт у меня к почте привязан, с него и списали. А я отменила подписку с аккаунта который привязан к телефону.

Дурят как хотят.

11.01.2023 Нравится Ответить
anestezzz
Анастасия·Мама сына (3 года)

@shikynova0409, что за хрень🤨

11.01.2023 Нравится Ответить