Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Виктория
Виктория
Мама дочки (4 года)

ОБМАН КЛИЕНТОВ ФИТНЕС-КЛУБА

ОБМАН КЛИЕНТОВ ФИТНЕС-КЛУБА


Хочу здесь поделиться своей маленькой победой ❤️и быть кому-то полезной. Пост о моей профессиональной помощи юриста.

Кто-то из вас сталкивался с отказом компании от возврата Ваших денежных средств в случае, если Вы по личной инициативе передумали, отказались от услуг компании и хотели бы вернуть выплаченную сумму, но компания не хочет делать возврат?


И причина Вашего почему «передумал» здесь не важна. (Будь то Ваша уважительная причина отказа от услуг или даже просто Ваше нежелание=«неуважительная» причина, как выражаются фитнес-клубы, да и другие компании, ведь если причина неуважительная, то и деньги возвращать не надо). Так вот это ложь! Деньги Вам обязаны вернуть при любой Вашей причине нежелания получать те или иные услуги. Мы все свободны в выборе получать нам услуги или нет.


мой клиент Ирина (имя изменено) заключила договор с фитнес-клубом (оплата путем рассрочки с помощью виртуальной карты МТС банка) от 30.11.2022 г., через пару дней Ирина передумала посещать клуб и написала заявление на возврат денег.


Фитнес-клуб не вернул деньги в установленные сроки. Хотя Ирина писала им в различные мессенджеры, звонила им. Они видели все это и просто молчали. По телефону ей грубили. Ждали, что она сдастся.


При чем в самом начале клиент допустила ошибки: не имела у себя на руках необходимые документы и не получила важное юридически значимое подтверждение от фитнес-клуба о том, что она писала на возврате денег. Кроме того, ее клубную карту без ее согласия незаконно активировали, хотя она не пользовалась услугами. А браслет забрали.


Все эти моменты, которые были «против нас» я устранила. У Ирины на руках оказалось достаточно доказательств, чтобы обратиться в суд и взыскать в законном порядке деньги, принадлежащие ей! (50 тысяч рублей)


Хотя Ирина обращалась до меня к другим юристам, но те разводили руками, приводя доводы, что Ирина изначально не имела на руках необходимых документов…и мол дело проигрышное. плюс юристы не брались за работу без внушительных сумм предоплаты.


Я же подготовила досудебную претензию фитнесу, грамотно составленную со своей стороны, аппелируя ссылками на статьи ГК РФ и ЗОЗПП в адрес фитнес-клуба, а также их договором оферты, который они не соблюдают. А так же письмо счастья в адрес главного офиса с конкретными просьбами.


После юридически грамотно составленной претензии и пары писем в фитнес-клуб с предупреждением о дальнейшем обращении в вышестоящие инстанции и суд (проект искового заявления я им приложила), фитнес-клуб «задвигался», как и полагается таким организациям в силу оказываемых ими услуг (движение- это жизнь!) и убрал активацию карты доверителя, и как основное достижение - произвел возврат денежных средств моему доверителю! (50 тысяч рублей). В чем и заключается моя маленькая победа😍❤️😌✨✨✨✨✨p.s. моя претензия обошлась ей в сумму двух тысяч. А потерять она могла 50.


Очень много людей не знают своих законных прав. А те, что знают, очень сильно пренебрегают обращением к юристу, считая, что сами все знают. Но как правило, сами не справляются и теряют намного больше денег, чем если бы обратились к юристу! Либо обращаются, когда «забыть нельзя, вернуться не возможно» или иными словами все сроки на возврат, на подачу искового заявление, на обжалование решения суда истекли и уже оказать действенную помощь юристу крайне тяжело.


Я работаю за адекватные, даже смешные по меркам юридического рынка, цены. Готова рассматривать в том числе и Ваши предложения (возможности) по оплате услуг юриста. Если вы мне не доверяете - у меня есть статус самозанятого и мы можем заключить договор на юридические услуги, предварительно согласовав каждый его пункт с вами. Все законно.

Я провожу консультации онлайн, не нужно куда-то ехать, также я, удаленно, имея необходимые от Вас документы, могу составить претензию/жалобу/исковое от Вашего лица. И ещё- за спрос денег не берут, спрашивайте ✨я подскажу.

Плюс, у меня достаточно много компетентных коллег в разных сферах права, которые, как и я, закончили лучший юридический ВУЗ страны.

10

Комментарии

prosto_nat

Просто Я

Мама сына (4 года)

Здравствуйте! А можно спросить про возврат денег за билет на концерт, который официально отменили? В какие сроки должен быть возврат денег? Я 30 дек 22 года писала заявление на возврат, кассир.ру

viktoria1234567

Виктория

Мама дочки (4 года)

правильно понимаю, что концерт должен был быть в апреле, но его отменили?

viktoria1234567

Виктория

Мама дочки (4 года)

возврат денег в течение 10 дней с момента, как кассир.ру примет решение о возврате. А Они действительно очень долго могут принимать это решения о возврате. И если зритель никак «не реагирует», то в конечном итоге деньги могут так и не вернуть. Можем их поторопить претензией, если желаете 😊


1. Вы подавали заявление на возврат в электронном виде на их почту?

2. Прикладывали свой билет или электронный билет в приложении к возврату?

3. Прикладывали подтверждение оплаты Вами (кассовый чек) в заявление на возврат?

Если Вы все это делали, а прошло уже много времени и они молчат, могу написать претензию, это как правило действенный метод.

viktoria1234567

Виктория

Мама дочки (4 года)

написала Вам в личные сообщения план возможных действий. Посмотрите пожалуйста

mur-murochka

Ольга

Добрый день, а можно вам вопрос задать ?

viktoria1234567

Виктория

Мама дочки (4 года)

Здравствуйте, можно.

mur-murochka

Ольга

есть инвестиционный договор (5%) по которому уже давно прошли все сроки выплат. Сумма компанией выплачена не полностью. Хотели подать в суд, но нас компания пугает тем, что это растовщический процент и ничего у нас не выйдет. И компания находится во Владивостоке. Стоит ли пытаться что-то сделать?

ДТП: нас пытаются засудить на 600 000₽ за ремонт Toyota Corolla! Помогите советом!

Хочу поделиться этой историей, вдруг кто-то столкнется с чем-то подобным, чтоб не опускали сразу руки, как я поняла сейчас это рабочая схема. Летом, в конце июля, моя мама попала в ДТП (она была виновницей). К счастью, ничего серьезного не произошло, кроме поврежденных машин. Второй участник аварии — Toyota Corolla 2005 года. Вызвали аварийного комиссара, оформили происшествие и разъехались без претензий друг к другу. В августе наша большая семья собиралась лететь на свадьбу в Калининград, и нам очень хотелось починить мамину машину до этого времени. Я вышла на работу, а мама сидит с моей дочерью (на тот момент Ари только начинала ходить в детский сад). К сожалению, не получилось — ожидание запчастей и ремонт в сервисе затянулись, но история на самом деле не об этом. 25.09 на WhatsApp моей маме поступают PDF-файлы: 1. Претензия 2. Экспертное заключение 3. Проект искового заявления Шок в шоке 612 295 рублей из них 602 295 размер непокрытого ущерба, 10к экспертиза Второй участник ДТП, назовем его Иванушка, подписал договор цессии с юридическим бюро. Теперь это бюро требует с моей мамы 602 тысячи рублей, плюс госпошлину 17 тысяч и еще 35 тысяч за юридические услуги и экспертизу. Из претензии мы понимаем, что ремонт автомобиля обошелся Иванушке в миллион рублей. Но если вернуться к исходным данным автомобиля, я не случайно их указала: на Авито аналогичный автомобиль стоит 450-500 тысяч рублей. И снова шок в шоке На тот момент мы уже отремонтировали машину мамы, и стоимость ремонта с запчастями составила 150 тысяч рублей. У нее Tiguan 2017 года Сообщение с этими "прекрасными" файлами пришло в 19:00-20:00 когда уже не хочется никого беспокоить. Но я не могу сидеть сложа руки. Пишу всем знакомым, кто может чем-то помочь. В итоге договорились о встрече с юристом и экспертом на следующей день Эксперт сообщил нам, что подсчет запчастей выполнен плюс-минус верно, и переделывать его нет смысла. Однако эксперт наталкивает нас, что стоит обратить внимание на стоимость автомобиля за вычетом годных остатков и выплаты от страховой компании, которая, к слову, составила 400 000 рублей. Это максимальная выплата, а цена автомобиля на Авито составляет 450-500 тысяч рублей. То есть по факту, ему возместили стоимость авто. Как бэ тотал, без тотала) Таким образом, стоимость автомобиля за вычетом остатков составляет 419 700 рублей, а выплата 400 000 рублей. То есть, если и есть разница, то она составляет 19 700 рублей. Это как в продажах: предложи большую и маленькую цену, и на 19 700 рублей мы уже согласны, ведь совсем не хочется связываться с судами и всем прочим. Начались встречи с юристами Первый юрист не предложил ничего внятного, кроме как назвал ситуацию абсурдной. Поиски «своего человека» продолжились. Было еще две или три встречи. И вот мы попали на консультацию к замечательному молодому человеку, который сразу озвучил все, что мы и хотели услышать, то есть мы понимали, что заплатить мы должны 19700, но как это сделать правильно и сократить эту сумму. Есть два варианта развития событий: первый вариант — 19 700 рублей, но, скорее всего, придется оплатить юридические услуги. А второй это вообще ничего не должны, взаимозачетом за услуги нашего юриста Оба варианта имеют место быть, так как это уже не 600к Ждем когда обратятся в суд и назначат заседание. Суд назначили до нг, но был перенесен по неподсудности В итоге суд назначили только на 5.03 В суд они не явились Мы выиграли и теперь юб должны моей маме 18000 что ли тысяч. Наш юрист сделал как взаимозачет, юр услуги за себя минус мамин долг от сюда и 18к. Хотя еще тогда в сентябре, мы сами были готовы заплатить 19к, чтоб не трепать себе нервы Ждем, когда решение вступит в силу, исполнительный лист и пойдем забирать «свои деньги». А Иванушка этот молодец конечно, 400000 от страховой и еще 600000 с моей мамы захотел поиметь, с учетом того, что машина на ходу. Зато теперь у нашей семьи есть замечательный автоюрист) Upd: Девочки, прошу понять🙌🏽 Я не ожидала такого отклика по этой ситуации Номер юриста пока больше не отправлю, как минимум, должна спросить у него разрешения