Подскажите, хочу расторгнуть договор с детским бассейном и вернуть деньги. В договоре нашла пункт о том, что бассейн в этом случае удерживает 20% от суммы (в качестве абонемента там кусок картонки, изготовление которого явно стоит дешевле).
Насколько это законно?
Мама делится ситуацией: муж уехал кататься на сноуборд, пока ребёнок болел с температурой 39. Читайте мнения мам о семейных обязанностях и поддержке в трудный момент!
Девочки, кто сегодня едет в бассейн в Сады Мечты и во сколько?)
А потом говорят врачи обнаглели договориться с врачом дорого.Конечно будет дорого сейчас каждая 2-я готова 30отдать и договориться о родах. Только проблема в том что это не гарантие того что все будет хорошо.
Без показании на кс, можно ли договорится на операцию?
Виктория·
Если вы подписали, то ничего с эти не поделаете
Анна·
Мама дочки (4 года)
Ну вообще законно скорее всего, т к при покупке абонемента для вас, условно говоря, бронируют место и специалистов, и расторгая договор, вы даете упущенную выгоду, я тут на стороне бассейна
Инна··
Мама сына (3 года)
То есть по вашему бассейн откажет кому-то другому, потому что я уже купила абонемент?! Естественно нет. Если бы я покупала абонемент к какому-то определенному тренеру и заранее обговорила регулярные часы посещения, тогда была бы упущенная выгода.
Единственные расходы бассейна - картонная карточка.
Анна··
Мама дочки (4 года)
нет, это не единственные расходы при продаже абонемента, вы просто не видите скрытые расходы и упущенные доходы
Катя·
Мама сына (1 год)
Может есть смысл перепродать его кому-то
Vladimirovna·
Вообще законно , так как вы ознакомились с договором и подписали его
Vladimirovna··
@inna.bs, если есть фактические расходы , то могут . В любом случае тут вам никто не скажет , потому как нужно читать договор . Максимум что можете сейчас это подать им претензию
Юлия··
@vladimirovna1010, их договор это филькина грамота, если он противоречит закону о защите потребителей . Противоречащие закону пункты в таком случае признаются недействительными
Арина··
Мама дочки (1 год)
@inna.bs, вообще это относится к незаконному обогащению, те вы услугу не получили
По идее должны вернуть 100% оплаты , но будут ссылаться на договор
Вам нужно найти в законе пункт об этом и показать им
Я думаю с судом они связываться не захотят и все вернут
Юлия·
https://34.rospotrebnadzor.ru/content/151/8564/
Юлия··
С вас имеют право лишь взыскать деньги за фактически оказанные услуги. Остаток обязаны вернуть
Юлия··
А если услугами вы вовсе не успели воспользоваться, то обязаны вернуть всю сумму
Юлия·
Я уже сталкивалась с таким. Подготовьте необходимые выдержки из закона и идите прямиком с ними. Обычно всегда получается разобраться по-хорошему
Лисёна·
Мама двоих (младенец)
Законно. У них же прописаны правила возврата средств (по крайней мере, должны быть прописаны), с которыми вы, подписывая договор, согласились.
Инна··
Мама сына (3 года)
Очень часто эти выдуманные правила противоречат закону.
Полина·
Если ни разу не сходили, то легко вернуть всю сумму. Я возвращала
Юлия Колосова·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Как вовремя пост попался! С детским центром сегодня воевала, претензию буду писать.
Инна··
Мама сына (3 года)
Тоже удерживают процент?
Юлия Колосова··
Мама двоих (1 год, 4 года)
нет,не возвращают деньги за неиспользованные занятия.
Инна··
Мама сына (3 года)
@julia_k90 вообще молодцы..
Татьяна·
У нас в договоре с бассейном прописано, что те занятия, которые отходили, пересчитываются по стоимости разового посещения, а разница возвращается. По идее если ни разу не ходили, то возвращается вся стоимость абонемента.
А какие-то обоснования этих 20% в договоре описаны?
Татьяна··
@inna.bs ну статья говорит о праве отказаться от услуг (то, что мне доступно в Интернете). Абонемент даёт снижение цены по сравнению с разовым посещением. И бассейн может как раз утверждать, что реальные расходы равны стоимости разового посещения.
Другое дело, что бассейну дешевле вернуть деньги, чем ругаться. Не те суммы.
Инна··
Мама сына (3 года)
в этой же статье говорится, что если подписанный вами договор содержит пункты, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, они являются недействительными.
Татьяна··
а, тогда да. Спасибо. Буду знать.