WB списали деньги только за 1 товар, остальные на возврате! Что делать? Отзывы и опыт
Добрый вечер.
Сегодня с вб забрала заказ, деньги списали с карты только за один товар, 3 товара стоят на возврате и за них сняли 150 рублей. Завтра поеду разбираться, все позиции на руках. Кто сталкивался с этим? Весь заказ у меня на руках
Софья·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Разбираться С чем? Наверное платный возврат
Nata··
Мама сына (3 года)
@yagodka22511 да, именно так
Nata··
Мама сына (3 года)
исправила
Софья··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@kosyreva-dobryakova, теперь поняла) не было такого😬
Алия·
Ну видимо менеджер случайно проставил вам возврат, теперь данные товары у него пойдут в недостачу
Т😈·
Я бы написала в техподдержку и спросила как быть
ЖеняЖенечкаЕвгения·
Мама двоих (6 лет, 6 лет)
У меня так было с озоном, кто-то ошибся и постасил товар на возврат, а я его забрала и начала уже пользоваться. Мне тех.поддерка сама написала в ЛК, я оплатила товар через Сбербанк.
Если вам не напишут, попробуйте сама написать или позвонить.