С карты списали, а в WB пишет «не оплачено»: что делать? Как узнать о прибытии товара?

Почему написано не оплачено, а с карты то сняли уже. И как понять что пришел товар? Вместо в пути будет написано прибыло или как? Первый раз с вб заказала