Как вернуть неисправный микроскоп на Wildberries?
Как вернуть товар на вайлдбирис?? Может кто то сталкивался, купили микроскоп за 8000, он не исправен, не полный комплект, плюс линза не работает, вскрыли естественно 1 января, покупали еще в ноябре. Пункт не принимает, производитель написал внешних дефектов нет, поэтому товар не может быть возвращен. Может как то можно чтобы его взяли на экспертизу, но как это сделать то😞😞
Нина·
Мама сына (6 лет)
Брак приносят рваные ботинки и через пол года, делайте нормально заявку по браку после одобрения приносите
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Эх, выше скинула, они нам третью заявку отмораживают.
Нина··
Мама сына (6 лет)
вы не туда оформляете зайдите проверка товара, далее возврат после оплаты по браку, создать заявку выбираете товар
FatOwl·
Мама сына (6 лет)
Вернуть никак, если есть гарантия, то вести на ремонт
MamaDavida·
Мама сына (4 года)
Есть же гарантийный срок, в течении которого можно отремонтировать например его, а на возврат даётся 14 дней
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Так они отказали принимать (продавец)
MamaDavida··
Мама сына (4 года)
стойте на своём, есть же гарантийный срок на любой товар, они должны предоставить вам сервисный центр по ремонту данного товара , это 200%
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
вот сейчас ответили такую хрень ! Им пишешь что прошло более 30 дней, они опять какие то отписки делают
Виталина Щербакова ·
Мама троих детей
Тут дело не в валдберис даже.. 14 дней, максимум 21 у Вас было после покупки. А почему сразу не проверили в ноябре? К сожалению тут все сроки прошли
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Не хотели вскрывать (((