Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юля
Юля
Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Химчистка испортила комбинезон Reima?

Всем добрый день!

Провела свою экспертизу химчистка, отзвонились мне. Мембрану они не испортили, они просто «вымыли водоотталкивающий слой комбинезона», поэтому «ткань стала такой мягкой и гладкой, но свойства мембраны не нарушены», «вы можете купить баллончик и самостоятельно пропитать ткань этим свойством снова». Синтепон сбился - да, они не отрицают, но «он ведь мог сбиться, если бы вы стирали его самостоятельно». На мой вопрос, почему взяли в работу мембранный комбинезон, если там есть значок, запрещающий химчистку, и почему мне не сказали об этом арт приеме товара, мне ответили, что такого значка там нет и химчистку производитель разрешает, а повредился он, скорее всего, из-за некачественной ткани и наполнителя 🤦🏻‍♀️ Вообщем, мне все ясно, и хочу спросить: может у кого-то есть комбинезон Reima под рукой? Хочу глянуть эти значки, уже просто дело принципа.

28
комбинезон Reimaхимчистказначки

Лучший комментарий

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

Бред они вам сказали, что значит вымыли водоотталкивающий слой. Это и есть нарушение свойств мембраны. Долбила бы их, совсем обнаглели. Купите и попшыкайте, норм. За комбинезон заплати, за химчистку заплати, еще и купи, чтобы исправить косяки.

just_trust_me

Алеся

Мама дочки-младенца

@yulia.abb так именно поэтому Вы и обратились к ним за помощью, чтоб избежать этого

А дома мог сбиться синтепон точно так же, только бесплатно и не надо никуда везти

Да уж, такой бред нужно иметь талант придумать

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

@yulia.abb, реально совсем страх потеряли

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Да, буду идти до конца. Уже из принципа даже. И я в шоке, что вообще такое советуют)) Вы правильно заметили, за деньги клиента испортили недешевую вещь, так ещё купите баллончик и обработайте комбинезон. Ну а что синтепон сбился - ну такое бывает, смиритесь, дома у вас бы тоже могло такое случиться 😅😂

katya_veyalka

Катя

Мама дочки (1 год)

Это что ща эксперт такой? Он вообще образован. Что значит не испортили мембрану, но вымыли водооталкивающий слой? Это и есть свойство мембраны, которое испортила химчистка. И эта же химчистка испортила наполнитель, раз он сбился. Письменно пусть результаты экспертизы представляют с подписью эксперта бабы Ани🤦‍♀️

katya_veyalka

Катя

Мама дочки (1 год)

@yulia.abb 🤦‍♀️

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Когда они услышали, что я буду свою независимую экспертизу делать, заявили мне, что я обязана оповестить их о дате и времени, так как по закону они тоже имеют право присутствовать 🤪 такое ощущение, что людей за лохов держат 🤦🏻‍♀️

Комментарии

skz15101983

Белка

Мама двоих (2 года, 20 лет)

А сколько стоил комбез и сама химчистка?

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

300 рублей с хвостиком, с химчистка около 40 рублей.

kati03

Екатерина

Мама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего

Мембрана идёт чаще всего вторым слоем, снаружи она защищена внешней тканью, которая в свою очередь дополнительно обработана водоотталкивающей пропиткой, внутри это подкладка либо подкладка и утеплитель. После определенного количества стирок внешний слой водоотталкивающей пропитки нужно обновлять, для улучшения водоотталкивающих свойств внешней ткани. Мембранные вещи можно чистить в химчистке, но не стандартной сухой химчисткой ( запрещена именно классическая сухая химчистка) с агрессивной химией, а использовать аквачистку, есть химчистки с такой услугой. Аквачистка похожа на домашнюю бережную стирку, но ещё в более щадящем режиме. Мембрану можно мгновенно испортить, если использовать высокие температуры при стирке, агрессивную химию и механические повреждения, например при высоких оборотах отжима. Ну и если редко стирать вещи, то поры мембраны забиваются и она перестает работать. Это не в защиту химчистки, просто немного информации, почитав комментарии к посту.

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Они говорят, что чистили именно аквачисткой. Но правда ли это? Я отдала почти новую вещь, а получила то, что получила 🤷🏻‍♀️

kati03

Екатерина

Мама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего

@yulia.abb плотность верхней ткани зависит от качества самой ткани, плетения и плотности, и пропитка придает ей плотность немного, после стирки вещь точно уже не будет как новая, но чтобы совсем потеряла вид странно.... ещё вопрос как они смогли проверить саму мембрану , чтобы ее увидеть, нужно разрезать ткань либо подклад , но ее рабочие свойства свойства можно проверить вроде только на практике, самое простое промокает ли ткань через определенное время и определенное количество влаги, в зависимости от показаний самой мембраны..., Получается вопросов остаётся больше чем ответов. У нас достаточно мембранных вещей, стираем дома, пару раз чистили аквачисткой, но критично изменений верхней ткани не было, пропиткой обрабатываем примерно после двух трёх стирок, когда видим, что верхняя ткань мгновенно впитывает влагу.

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

там просто надо видеть состояние ткани, чтобы понимать, о чем я говорю 😞 Не знаю, что с ним делали, но вид абсолютно другой.

glazkovahanna

Анна

Мама сына (1 год), беременна (2 нед.)

Самостоятельно стирали, ничего не сбивается

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Это ещё обидней 😞

glazkovahanna

Анна

Мама сына (1 год), беременна (2 нед.)

Есть этот значок, специально проверила. Кружочек перечеркнутый.То, что они говорят бред. Явно они стирали как в обычной химчистке

marta082_

Марфа

Мама двоих (2 года, 6 лет)

А что они еще скажут? Во всем конечно виновата ткань, а не они

Бля, вип услуга! Просто развод!

Я бы осветила эту химчистку в соц сетях одназначно

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Ну понятно, что они добровольно сами ничего не признают, у нас обычно клиент - дурак)

C&D химчистка.

oxen

Весна

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Я бы в Книге замечаний и предложений написала , чтоб дали официальный ответ

Странный ответ

zarazza

Анастасия

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Позвоните в общество защиты прав потребителей. Они и консультацию дадут и в химчистку могут сами позвонить с целью урегулировать вопрос.

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Уже на связи с ними, составили первичную претензию.

katya_veyalka

Катя

Мама дочки (1 год)

Это что ща эксперт такой? Он вообще образован. Что значит не испортили мембрану, но вымыли водооталкивающий слой? Это и есть свойство мембраны, которое испортила химчистка. И эта же химчистка испортила наполнитель, раз он сбился. Письменно пусть результаты экспертизы представляют с подписью эксперта бабы Ани🤦‍♀️

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Когда они услышали, что я буду свою независимую экспертизу делать, заявили мне, что я обязана оповестить их о дате и времени, так как по закону они тоже имеют право присутствовать 🤪 такое ощущение, что людей за лохов держат 🤦🏻‍♀️

katya_veyalka

Катя

Мама дочки (1 год)

@yulia.abb 🤦‍♀️

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

Бред они вам сказали, что значит вымыли водоотталкивающий слой. Это и есть нарушение свойств мембраны. Долбила бы их, совсем обнаглели. Купите и попшыкайте, норм. За комбинезон заплати, за химчистку заплати, еще и купи, чтобы исправить косяки.

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Да, буду идти до конца. Уже из принципа даже. И я в шоке, что вообще такое советуют)) Вы правильно заметили, за деньги клиента испортили недешевую вещь, так ещё купите баллончик и обработайте комбинезон. Ну а что синтепон сбился - ну такое бывает, смиритесь, дома у вас бы тоже могло такое случиться 😅😂

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

@yulia.abb, реально совсем страх потеряли

just_trust_me

Алеся

Мама дочки-младенца

@yulia.abb так именно поэтому Вы и обратились к ним за помощью, чтоб избежать этого

А дома мог сбиться синтепон точно так же, только бесплатно и не надо никуда везти

Да уж, такой бред нужно иметь талант придумать

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

diana.mihalkina

DIANA

Мама сына (2 года)

У нас так же

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Спасибо!

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

спасибо)

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

У меня есть под рукой. Что вам сфоткать?

yuliagl

Юля

Мама сына (1 год), беременна (34 нед.)

Обозначения для стирки. Спасибо 🙏🏻

aniyta_mom

Anya

Мама дочки (4 года)

@yulia.abb, есть знак, что химчистка запрещена

Химчистка испортила комбинезон

Продолжение истории про испорченный химчисткой «мембранный» комбинезон Reima. Ну я точно не из тех людей, кто опускает руки и не борется за свои права. Даже если это последние недели беременности 😂 Вообщем, договориться с химчисткой полюбовно нам не удалось и мы начали готовить дело для рассмотрения в суде. Перед подачей я за свой счет обратилась в «Судебно-экспертную коллегию» для независимой экспертизы ткани, так как химчистка не признала свою вину и после рассмотрения изделия своим экспертом выдала мне заключение, что технологический процесс нарушен не был. Поехала я сегодня утром на независимую экспертизу, осмотр и комбинезона проводился в моем присутствии. Каково же было мое удивление, когда эксперт после внимательного осмотра вынесла свой вердикт: это никакая не мембрана, это пленочное покрытие и множество других непонятных мне слов 🤪🙈 Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Прямо при мне они позвонили в ООО «СуомиТрейд» и сообщили им эту интересную новость, директор ахала и охала, говорила, что это ошибка, но эксперт с каменным лицом повторила, что ошибки быть не может. Но справедливости ради, стоит отметить, что это первый случай в практике экспертов, когда мембрана этой фирмы оказалась не мембраной. Раз в год и палка стреляет. По итогу магазин мне будет возвращать деньги как за сам комбинезон, так и за понесенные расходы на экспертизу без суда и прочей волокиты🙈 Отличное утро, я считаю 😀👍🏻 Боритесь за свои права!