Екатерина
korzina_717
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Почему я ждала мастера целый час?

Просидела сегодня час в Кисточках,в ожидании пока освободится мастер🤬 Как объяснила администратор: девушка попросила покрыть гелем,в итоге я ждала целый час,пока моя мастер закончит. Были мысли уйти,но надо было в любом случае снять покрытие,ибо не прилично уже будет входить в новый год с таким маникюром. Я расстроилась,если не сказать более. Скандал не устраивала,но недовольство высказала о потери своего времени. И почему обслуживают одного клиента в ущерб другого постоянного? Я записывалась за месяц к определенному мастеру,неслась с работы,боясь опоздать,а в итоге..сняла старое покрытие,сделала маникюр и ушла. Хотелось блесток,цвета,а вышло всё через ж*пу😫

28.12.2022

Комментарии

linka-solaris
Юля Егорова·Мама сына (7 лет), беременна (5 нед.)

Они не правы, конечно

28.12.2022 Нравится Ответить
kamelia15
Юлия·Мама сына (5 лет)

У них такое было ещё 3 года назад. Записалась заранее, прождала больше часа, получила испорченные ногти, и никто даже не извинился. Больше туда ни ногой.

28.12.2022 Нравится Ответить
azamatova

Ой, я там лет 5 назад в последний раз была, ходила к определенному мастеру, а так, там нет никакого сервиса, кайфа мало на конвейере.

28.12.2022 Нравится Ответить
korzina_717
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Вот я расстроилась,что мастер мне нравится,хожу из-за неё,и всё было хорошо до этого момента 🥴

28.12.2022 Нравится Ответить
azamatova

@korzina_717, увы… значит не так ценит клиентов все же..

28.12.2022 Нравится Ответить
krylova.rabota
Светлана·Мама двоих (8 лет, 17 лет)

У меня один раз мастер переписывалась во время процедуры. Прям вот попилит один ноготь и смс ку строчит. И так весь маникюр. Ещё и советовалась как грамотнее ей сформулировать. 😀😀я к ней больше ни ни. А почему вы не сделали как хотели времени не хватило?

28.12.2022 Нравится Ответить
korzina_717
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

У меня не было времени больше оставаться,сидеть до 22ч

28.12.2022 Нравится Ответить
velfert
Яна·Мама дочки (8 лет)

А почему вы в итоге ушли без покрытия? Сами не захотели или время закончилось и пришел следующий клиент?

28.12.2022 Нравится Ответить
korzina_717
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

У меня не было времени больше

28.12.2022 Нравится Ответить
elizaveta-
Елизавета·Мама троих детей

Я так тоже в Кисточки пришла, это на 36 неделе беременности, мне сказали ждать час их за кого то, на мой вопрос почему не предупредили 🤷🏻‍♀️, я ушла, написала отзыв и больше к ним ни ногой!

28.12.2022 Нравится Ответить
irina.andreevna
Ирина·Мама дочки (4 года)

Кисточки чет вообще не клиентоориентированны

Была там последний раз года 3 назад

Покрытие плохое сделали, не дизайн, а отсебятина

Потом на снятие пришла, тоже ждала, и у них не было даже вытяжек, сидела дышала ногтями😝

Хотела отзыв накатать на сайте, так и этого не вышло, видимо только хорошие публикуют

28.12.2022 Нравится Ответить
vileya
Vi·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Ничего себе у вас терпение. И что значит попросила покрыть гелем? Мастера должны делать то на что записаны клиенты, и в тех временных рамках, которые заявлены под каждого клиента.

Я б там пошумела от души от такого отношения.

28.12.2022 Нравится Ответить
maman_ola_la
Ольга·Мама сына (7 лет)

О, я так пришла на стрижку, дама до меня опоздала и меня сдвинули на 55 минут, сказать что я была в ахере это ничего не сказать, больше я к ним не ходила, хоть и дали постоянно 20%

28.12.2022 Нравится Ответить
bigtab
Smalltab·Мама двоих (2 года, 4 года)

Плюшек в итоге не дали? Скидку хоть?

28.12.2022 Нравится Ответить
korzina_717
Екатерина ·Мама дочки (6 лет)

Дали скидку,да,извинились

28.12.2022 Нравится Ответить