Девочки, кто в Яндексе технику покупал, может подскажете
Муж купил мне не ту модель мультипекаря, я ее не вскрывала
По коробке увидела.
На сайте они пишут, что если дефектов нет, то возврат невозможен
Никто не сдавал там товар обратно просто «ПОТОМУ ЧТО…»?
Если электроприбор не считается сложным техническим устройством, то возврат возможен на основных поавилах законодательства рф... Короче, просто так. Другой вопрос, сколько вы заплатите за доставку в магазин, с которого вы эту технику купили. Нам так объясняли.
@lenkin.1993, чувствую, что муж скажет мне, чтоб пользовалась тем, что есть
@lorrein1990, для интернет-торговли другие правила в отношении товара ненадлежащего качества
Технически сложный товар все равно в надлежащем качестве по закону магазин имеет право не принять
вы не путайте, когда потребитель видит, что покупает и когда привозят увиденное только на картинке. Ниже скину правила конкретно Яндекса, там 7 дней на товар надлежащего качества. У озона 3 дня на возврат товара надлежащего качества. Именно чтобы убедиться в соответствии заявленным характеристикам.
На каком сайте пишут? У Яндекса 7 дней на возврат вроде как. Вообще это онлайн торговля, на них не действует правило про технически сложную технику
Ну, нам сказали , что так это сту, нужно сдать в сервис, что бы они доказали, что поломка заводская, все передвижегие товара за наш счет. Короче, мы плюнули, заколхозили и так Пользуемся
Просто пишите в заявке «не подошло», вызываете курьера и возвращаете. Вернули вытяжку пару недель назад, сейчас новую заказали, если не подойдёт, вернем. Вы можете что угодно вернуть, купленной по интернету, даже трусы) Единственное, надо смотреть по срокам, чтобы уложились.
это если без человека можно разобраться, конечно. А вот с нюансами уже без ТП никак, надо просто уметь ее готовить 😁
Но если вы покупали на сайте продавца, перейдя туда из Яндекс маркета, там могут быть другие правила. Делать так не рекомендую, Яндекс в 100% случаев будет на стороне потребителя, мне привозили замороженные шампунь и кондиционер, вернули полную стоимость тут же
я его знаю как Отче наш, нет там этой статьи
Отдельное Постановление Правительства есть, но это не закон)
Отчитываюсь) заказывали мы оказывается через юр лицо (Яндекс бизнес поэтому), Яндекс нас послал ✌️
А если серьезно, то я реально не понимаю почему?
Во-первых, они задержали доставку. Может мне вообще уже не актуально. Во-вторых, в смысле я не могла передумать? Или бизнесу моему уже не нужны вафли!)
Ладно, фигня. Вопрос пяти тысяч, но осадочек остался
Alexandra·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Но если вы покупали на сайте продавца, перейдя туда из Яндекс маркета, там могут быть другие правила. Делать так не рекомендую, Яндекс в 100% случаев будет на стороне потребителя, мне привозили замороженные шампунь и кондиционер, вернули полную стоимость тут же