Можно ли вернуть смартфон в Мвидео?

Question

Кто-нибудь сдавал/менял новый смартфон в Мвидео? Купила в подарок. Продавец уболтал на другую модель нежели я хотела. А сейчас поняла, что все таки нужно было брать то что я изначально хотела. Они примут? Коробка не вскрывалась, все чеки есть.

Ольга · Answer

@your_dash, да, Вы правы, позвонила на горячую линию, сказали товар примут, но будет экспертиза в течении 21 дня😩 блин, вроде никогда не велась, а тут прям как цигане уболтали 😣

💓Татьяна💓 · Answer

Если все ок со смартфоном то могут не обменять, мне отказали в МТС, но может у Вас получится

Alexandra · Answer

Я в мвидео через 1.5 месяца увлажнитель привезла, поменяли на новый даже без каких либо экспертиз🤣 
Дома при этом уже его разобрали, посмотрели, нихрена не нашлм проблем, собрали

Дарья · Answer

У увлажнителя нет серийного номера и гарантия на них должна быть год. С телефоном может не сработать

Дарья · Answer

Пока работала в рознице, то можно было день в день сдать
А если больше суток прошло, то отвозят на проверку качества, если товар не надлежащего качества, то деньги возвращали

Дарья · Answer

И да, эта проверка качества до 2х недель могла растянуться, а то и на месяц

Ольга · Answer

@your_dash, у них на сайте написано, что можно обменять товар на другой, попробую отнести, может получится поменять

Дарья · Answer

@olgaolga10 попробуйте, может у них проще с этим. Надеюсь, что всё получится 🤞

Алина · Answer

Позвоните им на горячую линию, они очень хорошо консультируют)

💓Татьяна💓 · Answer

Но попробовать можно

Анна · Answer

Да в течение 2х недель можно обменять

💓Татьяна💓 · Answer

Нет, товар надлежащего качества не возвратный

Ксения · Answer

Меняла, все ок

Можно ли вернуть смартфон в Мвидео?

Лучший комментарий

Комментарии