Проблемы с возвратом денег на Wildberries: что делать?
Девочки. Накипело. Меня за***л Вайлберис. 20.12 делала покупку 4 товара по общей стоимости 1175р. У меня дважды списали вб с карты, в доставку ушло по 1 единице каждого товара. Я вечером через приложение стала писать обращение. Отправили меня на официальный сайт. Написала там обращение снова, чтоб вернули деньги с предоставлением артикулов товаров. Пишут - напишите номер телефона, который указан в приложении... Потом пришлите чек об оплате. Прислала. Пишут - ждите ответа на эл почту как только будет рассмотрена заявка. Ответа нет до сих пор. Задаю вопрос через сайт - какие сроки рассмотрения заявки. Они мне опять - предоставьте артикулы товаров. Я взбесилась - стала искать информацию куда написать претензию. Нашла. Скачала образец заявления, заполонила, отправила вчера. Ответа пока нет. Блин, и я сейчас поняла, что чеки не прикрепила в письмо 🤣. Ещё раз отправлю претензию 😅.
У кого подобная ситуация со списанием денежных средств по вине компании, сколько рассматривалась претензия и как скоро вернули деньги?
Комментарии
@mama_m.and.ms Спасибо за информацию. Поделитесь пожалуйста их номером телефона, а то на сайте нигде не нашла, прячут от людей
@babo4ka так не на Вайлберис звонить надо, а в общество по защите прав потребителей, я по этому номеру звонила - +73433009311. А писала на почту sales@wildberries
У меня 2 месяца возвращали. Потом написала претензию на почту sales по-моему, и через два дня вернули деньги.
Вот я туда и написала. Только забыла отправить чеки, ппц. Снова напишу им.
У меня в этот же день рассмотрели заявку, дали ответ, через 3 дня деньги упали на карту. Но это было не в предпраздничные дни.
Небольшое объявление для тех, кто создает вторые аккаунты с целью анонимной травли и оскорблений в комментариях и личных сообщениях.
Мы видим такие аккаунты. И в случае агрессивного или токсичного поведения — сообщаем объектам травли, какой основной аккаунт стоит за "анонимным правдорубом".
Мы с уважением относимся к анонимным профилям, созданным для обсуждения чувствительных, интимных или стыдных тем. Но любое поведение, связанное с травлей, приводит к деанонимизации.
Позже эти пользователи ...
Как стать Тайной Снегурочкой в игре Мамлайф?
Тайная Снегурочка — добровольная новогодняя игра между пользователями приложения Мамлайф, согласившимися принять в ней участие.
Суть игры состоит в обмене новогодними подарками между всеми участниками игры. Для этого все участники игры через специального бота Mom.life обмениваются своими почтовыми адресами в случайном порядке. Каждый участник игры получает ссылку на профиль другого пользователя и его почтовый адрес. После чего участник игры должен в оговоренный срок купить новогодний подарок др...
Итак, начинаем нашу прямую линию в этой записи.
Для начала — большая просьба — прочитайте наш пост до конца, он длинный, но скорее всего, в нем уже будут ответы на самые частые вопросы.
Немного статистики — нас уже полмиллиона, мы публикуем почти сотню тысяч записей в ленты, делаем полмиллиона комментариев и посылаем столько же личных сообщений ежедневно!
В Прегги уже десятки миллионов записей и поиском можно найти ответы на любую тему.
#Преггивстреча проходят по всему миру практически кажд...
Почему продавцы на Авито отказывают в доставке?
Вот объясните мне кто нибудь пожалуйста, почему людям так сложно дойти и отправить товар с авито доставкой? 5post сейчас на каждом шагу, там делов 2 минуты прийти и кинуть в ячейку, зато товар уедет, это так сложно? Я может просто что то не понимаю🤔 мне уже человек 10 отказали в доставке
Судя по комментариям, дополню: я никого не осуждаю, те кто не может отправить доставкой, не могут и не могут, меня больше просто разозлило наверное что доставка включена, пишешь чтобы отправили, а они: самовыво...
Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?
Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны!
В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя).
Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото).
Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать.
Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала.
Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок...
Как я вас понимаю, меня тоже! Примерно тоже самое пришлите то, пришлите другое, в итоге попросили выписку по карте заверенную банком, но я не успела до праздников взять.