Меня сегодня первый раз в жизни затопили соседи сверху.
Девочки, подскажите, хозяин сказал что у него вроде как прорвало трубу пока его не было дома, кто мне должен возместить ущерб? Он или гук?
Если труба лопнула в его квартире, то сосед. А если общедомовая, то управляющая. Управляющая обслуживает дом и отвечает за имущество дома, собственник за квартиру. Надеюсь нормально объяснила))
Вам нужно зафиксировать потоп. Желательно вызвать специалиста из вашей управляющий компании что б они составили акт и зафиксировали повреждения. Потому что если вдруг ваш сосед сольётся, придется подавать в суд, а у вас не с чем, только ваши фото, может вы сами себе воды на пол налили скажут вам в суде если у соседа будет хороший адвокат.
Обязательно акт управляющая должна составить для начала. Потому как сосед сегодня скажет что возместит а потом скажет что на такую сумму не расчитывал и т. д, а без акта вы требовать ни с кого ничего не сможете
@chehovakatia, верно, только эту бумагу он и так увидит, сотрудники управляющей будут все описывать и осматривать в вашем и его присутствии. А потом вы делаете расчёт и озвучиваете ему сумму на словах, либо если официально у вас есть ответ из организации осуществляющей восстановительный ремонт о стоимости то показываете ему и ждёте ответа от него. Когда управляющая будет делать осмотр вы все все покажите что пострадало от потопа. И когда соседу озвучите сумму, то уточните когда он готов заплатить ( в какой срок).
@viktosha1617 поняла, спасибо большое за такой подробный ответ, завтра позвоню в гук
Смотря в каком месте трубы, ук должна сделать осмотр, составить акт осмотра
Нас соседка топила , признали её виновником ну ни чего она не заплатила, и мы не стали с судами заморачиваться
Обязательно возьмите у них документ со всеми печатями и с датой, мало ли для суда пригодится иначе ни чего не докажите , лучше оценщика вызвать чтобы оценил ущерб , ну это платно
@viktoria.epova ой нет, если он на встречу не пойдёт я в суд не пойду, тут ущерба по большому счету 5-10к
@chehovakatia вот у нас так же было , на одной стене поменять обои мы и не стали
@prudskikh.alena 25 лет тут живу, ничего такого не было, я сначала вообще не поняла что случилось
@chehovakatia я как купила квартиру, сразу застраховала, мне мои нервы дороже.
Наверное смотря в каком месте трубы, как наша УК говорит : всё что до вентилей наше, дальше уже редукторы и счётчики ваша проблема
@instratika поняла, позвоню им. Надо сначала опять выловить соседа 🤦🏻♀️
@chehovakatia чует кошка, чье мясо съела))) В том смысле, что похоже виноват сосед, он это знает и именно поэтому и свинтил. Это не нормальное поведение человека в такой ситуации, если он не виноват.
@tanya_gri да там парень лет 19, я причём нормально пришла, говорю вы нас топите, а он так испугался, говорит мы были в гостях и трубу прорвало, вот уже все убрали. Я говорю ладно, я у себя у беру и приду и всё🤣 пропал
@chehovakatia тогда да, должны посодействовать. Моим родителям быстро инженера-электрика прислали, причём толкового. Вник в ситуацию и помог избежать расходов на более чем 40к.
@olesya_zalesskaya у нас и дом управ отличная, уже вызвалась свидетелем) если что поможет
Обычно те, кто заливает, ничего не возмещают. Меня залил сосед сверху, так и он же сам меня же матом покрыл когда начали выяснять кто виноват. Орал так, по всему дому было слышно. Я после этого застраховалась в ренессанс жизнь по программе Мой дом, заплатила всего 3000 рублей, и теперь спокойная, знаю что мне возместят ущерб или даже сами сделают ремонт.