Как отказаться от заказа при доставке не в тот город?
Девочки, нечаянно оформила доставку не в тот город, как можно отказаться от заказа? Только при получении? А если получить не могу?
Девочки, нечаянно оформила доставку не в тот город, как можно отказаться от заказа? Только при получении? А если получить не могу?
Эльвира·
Мама сына (1 год)
В вайлдберисе
Анна·
Отказаться можно только в течении 15 минут после заказа. Если не сможете поехать в другой город, то по истечении 2 недель они товар обратно отправят, за доставку снимут
Анна··
@elaweela, 50 руб за одну единицу товара
Зульфия··
Мама двоих (младенец)
Они теперь даже убрали функцию отмены в первые несколько минут. Написала разработчикам, а они вон что ответили.
Анна··
пипец😒
simusya·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
В поддержку попробуйте написать
Эльвира·
Мама сына (1 год)
Да вообще озон в этом плане лучше
Зульфия··
Мама двоих (младенец)
Да там тоже косяки бывают. Заказала товар и через час отменила. Так они не отменили и всё равно отправили товар через два дня. В итоге отмены добилась через поддержу, но 800 рублей за "доставку" с меня сняли.
Зульфия··
Мама двоих (младенец)
@elviraaaa_1222 если крупногабаритный товар, то да. И доставка платная