я тоже на днях так заказала на другой город и оплатила, забирать там не вариант кому-то. И возврата нет, будет скорее всего отмена и снимут деньги. Вообще на озон надо уходить, вб очумели уже
я бы уже давно ушла, но удобно что оплата ВБ есть при получении, на озоне, лично у меня такого нет((
А так да. Последнее время ужас. Самое крысятничество получается, когда списывают бабки за возврат товара, который по их вине мне не подошел. Порван, грязный, не тот цвет или размер
Вчера у них спрашивала за это. Тоже нечайно не тот товар выбрала. Никак нельзя. Даже на этапе оформления заказа 🤦🏼♀️Теперь ждать, когда придет и отказываться, либо автоматом пройдет срок хранения. Причем если платный возврат, то деньги спишут, но бесплатный тоже никак не отменить.
Маргарита·
Если возврат у вас платный, то никак не отменить
Dinos Zaurus··
Мама сына-младенца
Если бесплатный, тоже не отменить. Они убрали эту кнопку🤔
Юлия 🧸·
В течении нескольких минут можно в самом заказе
Александра··
В ожидании первенца
Не вышло. У меня еще оформление только шло. Уже не было кнопки. Написала им. Сказали никак
Юлия 🧸··
я тоже на днях так заказала на другой город и оплатила, забирать там не вариант кому-то. И возврата нет, будет скорее всего отмена и снимут деньги. Вообще на озон надо уходить, вб очумели уже
Александра··
В ожидании первенца
я бы уже давно ушла, но удобно что оплата ВБ есть при получении, на озоне, лично у меня такого нет((
А так да. Последнее время ужас. Самое крысятничество получается, когда списывают бабки за возврат товара, который по их вине мне не подошел. Порван, грязный, не тот цвет или размер
Вероника·
Сейчас нет кнопки отказа
Марина ·
Мама дочки (9 лет), беременна (26 нед.)
У меня задвоился заказ, сказали прийдёте забирать мы отменим. Так и получилось
Александра·
В ожидании первенца
Вчера у них спрашивала за это. Тоже нечайно не тот товар выбрала. Никак нельзя. Даже на этапе оформления заказа 🤦🏼♀️Теперь ждать, когда придет и отказываться, либо автоматом пройдет срок хранения. Причем если платный возврат, то деньги спишут, но бесплатный тоже никак не отменить.
Valer’yanka·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
Есть отказ, но в течении минут 5 после заказа
Ксения·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Нет отказа. У меня тоже недавно случайно так получилось,сразу написала в поддержку- только отказаться при получении.