Порванный пакет сухого льда в OZON fresh
Девочки, Добрый вечер !
Сегодня OZON fresh
Привез доставку продуктов
Я разбирала товары и там был пакет СУХОГО ЛЬДА
ПОРВАННЫЙ ПАКЕТ СУХОГО ЛЬДА !!!!
Такого раньше не было
И я не знала даже что я достаю!!
Он рассыпался по столу и по полу и по моим рукам !!!!
На руках ожоги !!
На что я написала в службу поддержки
Которые ответили мне только как его утилизировать
Но!!!!!! Если бы эти продукты разбирали дети НЕ ДАЙ БОГ !!!
Но служба поддержки озон никак не реагирует
И присылает сообщения что они положили пакет сухого льда , которого нет в заказе, но он же был закрытый 😳😳😳у меня ужасный испуг
Я не агитирую , но как можно донести до озона что не надо так делать ????????
Муж собирал остатки перчаткой силиконовой
Но жгло также неимоверно и он взял полотенце 😟😟😟
Кристина📸·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Топ
Дарья·
Мама сына (2 года)
Пи
До
Ра
Сы
Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Скажите пожалуйста а там была больше цена вопроса важна ? Или чек по работе ? Или принцип ? Простите пожалуйста спрашиваю только для себя чтобы понимать как лучше действовать
Дарья··
Мама сына (2 года)
акция хаггис, на загрузку чека 72 часа. По закону чек обязаны сразу предоставить, а они не могли его сформировать никак. Поддержка ответила сутки на формирования чека, через 3 дня я психанула и на сайтах налоговой и Роспотребнадзора оставила жалобу. В итоге районный инспектор звонил и очень серьезно отнесся к вопросу, открыл дело и задавал много вопросов. Черед неделю позвонил уже главный по городу и вежливо (и на том спасибо), но настойчиво и с любопытной аргументацией попросил закрыть дело, типа претензий не имею. По факту чек они в последние часы успели мне таки сформировать и я успела его загрузить, и я решила не трепать себе нервы с этим. Честно, я принципиальная до усрачки, дошла бы до любого суда, чтобы нагнуть этих офигевших уродов, но куда бы я тогда с младенцем на тот момент бегала, я решила оно того не стоит, ради чека на подгузники. Но за сухой лед… боже, это вред здоровью, совсем другая статья, я надеюсь в вашем случае все разрешится благополучно.
Наталья··
Мама двоих (младенец)
Мда
Наталья··
Мама двоих (младенец)
серьезно интересно главный по городу каждый раз так всем недовольным озоном звонит… лично… реально куплено 🤦♀️
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
вас прекрасно можно понять в тот момент. Не до этого и было
Дарья··
Мама сына (2 года)
сказать я офигела - ничего не сказать. И сделала все выводы по этой конторе. Я работала в одной из очень крупных и очень известных компаний и знаю, как хорошо может работать юридический отдел, работая с любыми исками. Но тут что-то особенно феноменальное, что даже налоговая не хочет за неисполнение федеральных законов штрафовать. Чудеса🤷♀️
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
пусть тогда это новогоднее чудо будет в этот раз для меня
Потому что на данный момент. Не спущу совершенно на тормоза даже половину слова что они писали