Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Irisha_takaya_Irisha
Irisha_takaya_Irisha
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Порванный пакет сухого льда в OZON fresh

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Девочки, Добрый вечер !

Сегодня OZON fresh

Привез доставку продуктов

Я разбирала товары и там был пакет СУХОГО ЛЬДА

ПОРВАННЫЙ ПАКЕТ СУХОГО ЛЬДА !!!!

Такого раньше не было

И я не знала даже что я достаю!!

Он рассыпался по столу и по полу и по моим рукам !!!!

На руках ожоги !!

На что я написала в службу поддержки

Которые ответили мне только как его утилизировать

Но!!!!!! Если бы эти продукты разбирали дети НЕ ДАЙ БОГ !!!

Но служба поддержки озон никак не реагирует

И присылает сообщения что они положили пакет сухого льда , которого нет в заказе, но он же был закрытый 😳😳😳у меня ужасный испуг

Я не агитирую , но как можно донести до озона что не надо так делать ????????

Муж собирал остатки перчаткой силиконовой

Но жгло также неимоверно и он взял полотенце 😟😟😟

112

Лучший комментарий

d.o

ДарьяМама сына (2 года)

Пи

До

Ра

Сы

Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

Комментарии

manyushka11

Мария

Здравствуйте! Спасибо за Ваш пост! Только что озон привёз мне заказ с сухим льдом!

Я не сообразила,что к чему и , поскольку курьер сказал, что это просто лёд, кинула пакет в раковину....

Сильный дым очень напугал.... Слава Богу, что пакет с мороженым открыла я и рядом никого не было..... И мы на даче, где есть свежий воздух....

Швырнула на улицу на плитку, сейчас уже всё испарилось. Благодаря Вашему посту быстрее соориентировалась, что да как .... Спасибо! Здоровья Вам!

Ответить

yana.yanochek

ЯнаМама двоих (2 года, 6 лет)

Топ

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Спасибо большое вам

Решили с ними

Ответить

yana.yanochek

ЯнаМама двоих (2 года, 6 лет)

Топ

Ответить

yana.yanochek

ЯнаМама двоих (2 года, 6 лет)

Топ

Ответить

yana.yanochek

ЯнаМама двоих (2 года, 6 лет)

Топ

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

стикер

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@alexandra.maltseva666, ну тут просто два выхода либо судиться полгода и доказывать что ты прав

Либо так

Может начнут думать головой что сухому льду есть альтернатива и не допустят такого а дальнейшем

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Отлично наконец то они пришли в себя 😂неужели они прочитали где то , как правильно извиняться надо 😂😂😂😂😂👌👌

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

@irisha_takaya_irisha, Ир надеюсь не допустят и будут заранее писать что в пакетах

Ответить

art.iri

IrinaМама дочки (5 лет)

Ира привет, как дела ?как рука? Озон связался с тобой?

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@art.iri, пройдет травматолог сказал

У Игоря даже колет хоть он собирал его осознанно через тряпку

Ответить

art.iri

IrinaМама дочки (5 лет)

@irisha_takaya_irisha пускай все скорее заживет 🙏❤

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

@art.iri, вот вкусвилл тоже в термосумках

Ответить

devochka_sentyabrya

devochka_sentyabryaМама троих детей

Нахрена вообще в заказе сухой лёд??

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️не знаю

Для сохранения продуктов

Ответить

devochka_sentyabrya

devochka_sentyabryaМама троих детей

@irisha_takaya_irisha, звиздец , опасные такие вещи кладут , а вы их просили …

Ответить

devochka_sentyabrya

devochka_sentyabryaМама троих детей

Напишите им что идёте в суд

Ответить

sterva18

Стервоза Мама двоих (2 года, 11 лет)

Капец, у меня муж этим льдом прижигал сам себе бородавки и родинки висячие, что с ними было, они прям чернели

Ответить

vet.alexa

Александра Мама сына-младенца

Напишите тут еще ссылка, тут по адекватнее отвечают, может компенсацию какую предложат

Ответить

yshilun

ЮлияМама дочки-младенца

Топ

Ответить

mikki_b

МилаМама троих детей

Озон вообще офигел!!! Они только извинения пишут и все! А порой даже не отвечают. И дозвониться до них никуда нельзя.

Ответить

marypety

МарияМама двоих (1 год, 6 лет)

Обратитесь в роспотребнадзор

Ответить

komsomolel

ЕленаМама сына (2 года), беременна (23 нед.)

Пипец 😱😱😱

Топ

Ответить

alexandra.maltseva666

Александра ФедотоваМама дочки (5 лет)

Озон охуел уже в край. Я там почти не заказываю ничего. По крайней мере важного, что прям кровь из носа нужно, ибо вечно косяк на косяке. А теперь еще и такое.

Ответить

kkateyka

ЕкатеринаМама сына (3 года)

Пидарасы, ненавижу поддержку озона

Я недавно заказала доставку трёх одинаковых подарков, которые дарить надо было в тот же день. В итоге приходит сообщение, что едет только два подарка, а третий отсутствует, хотя я специально заказывала заранее ко времени. Я пишу, мол, что за херня, дайте я хоть аналог закажу, но компенсируйте мне сумму срочной доставки. В итоге два часа тупых отписок, я в течение дня заказываю доставку в другом месте не совсем такого подарка, но близко. Приезжаю домой с работы, чтобы все это забрать и поехать дарить, и тут выясняется, что приехал блять вообще один подарок, а не три, и не два! Бабки вернули за один, а не за два, я купила всего один запасной подарок. И эти мудилы вместо какой-то нормальной реакции, компенсации или чего-то ещё просто отписались, мол, ну а шотакова

Ваша ситуация просто из ряда вон выходящая, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите на них в полицию, как вообще это возможно!!! Сухой лёд это прямая опасность для здоровья, пиздец какой-то! На кой хер вам эта инструкция, они должны были в ту же секунду к вам прилететь забрать пакет и сто извинений прислать

Ответить

mikki_b

МилаМама троих детей

У меня они доставку переносили 9 раз! 3 разных заказа. Каждый раз он был у курьера, и курьер тупо не доезжал до меня. Звонила курьера, писала в поддержку. Ничего. Только извинения. А курьеру когда сказала, что буду жаловаться, он просто наглым голосом говорит : - жалуйтесь. В итоге один заказ сами отменили, сославшись что он поврежден оказался. И два остальных я сама отменила

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Идиотизм какой😳😳😳такая крупная компания и абсолютно не дорожит своей репутацией

Скорее всего что замены ей на данный момент нет 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤦‍♀️

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@mikki_b, только нервы потрепали

🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

стикер

Ответить

kate_kuvshinova

КатеринаМама двоих (младенец)

@irisha_takaya_irisha, было бы круто, если бы ваш случай пошёл по новостным каналам, чтобы люди внимательнее были при распаковке пакетов. У нас так всегда, пострадал бы ребёнок, начались бы какие-то телодвижения. А раз взрослый обжегся, ну подумаешь, не доглядели, вот вам инструкция, что делать🤬

Ответить

kate_kuvshinova

КатеринаМама двоих (младенец)

@irisha_takaya_irisha, конец декабря 2017, я с корпоратива возвращалась. Водитель восточный парень, видимо, стал засыпать (а они катаются сутками без сна) и въехал в газель на пустой вообще дороге. И мне сказал «вызовите другую машину». Хорошо, у меня ума хватило до приезда скорой не выходить. Когда приехала полиция, он и водитель газели говорили, что только они участники, но подъехал муж как раз, и удивил дпсников, что, оказывается, есть пострадавший пассажир.

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@kate_waterlily, какой кошмар 😳😳

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Всего лишь один пакет сухого льда

Но ЗАКРЫТОГО

Ответить

d.o

ДарьяМама сына (2 года)

Пи

До

Ра

Сы

Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@d.o, вас прекрасно можно понять в тот момент. Не до этого и было

Ответить

d.o

ДарьяМама сына (2 года)

@natalialice, сказать я офигела - ничего не сказать. И сделала все выводы по этой конторе. Я работала в одной из очень крупных и очень известных компаний и знаю, как хорошо может работать юридический отдел, работая с любыми исками. Но тут что-то особенно феноменальное, что даже налоговая не хочет за неисполнение федеральных законов штрафовать. Чудеса🤷‍♀️

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@d.o, пусть тогда это новогоднее чудо будет в этот раз для меня

Потому что на данный момент. Не спущу совершенно на тормоза даже половину слова что они писали

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Топ

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

Озон очень испортился в последнее время😭

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Крайне испортился и правда

😳ладно когда по мелочам

Но когда по их вине 😳🤷‍♀️🤷‍♀️

Ответить

salamatina_kristi

Кристина📸Мама двоих (1 год, 5 лет)

@irisha_takaya_irisha, страшно подумать что было бы если дети полезли в пакет😭😭

Ответить

natbaldine

НатальяМама сына (4 года)

Офигеть, Ириш! Вы даже не заказывали сухой лед? Его вроде кладут в продукты, но курьер должен был забрать же его. Не оставляй это просто так. Звони в роспотреб

Ответить

natbaldine

НатальяМама сына (4 года)

@irisha_takaya_irisha, можешь еще зафиксировать нервное потрясение у врача и подать на возмещение морального ущерба

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@natbaldine, это как ?

Ответить

natbaldine

НатальяМама сына (4 года)

@irisha_takaya_irisha, честно говоря не знаю, но думаю как то можно

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

wait2

WaitМама сына (6 лет)

Жесть конечно

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

jenya_mihalna

ЕвгенияМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

jenya_mihalna

ЕвгенияМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (2 года, 4 года)

Топ

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

стикер

Ответить

anastasia_007

АнастасияМама дочки (2 года), беременна (28 нед.)

А какой сатисфакции вы хотите?

Случай уже произошёл, его не изменить. Ошиблись, извинились. Какой вы реакции от них ждали?

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@anyanyasik, солидарна с вами и спасибо

Я не из нытиков

Пальцы болят неимоверно просто

Ответить

anyanyasik

AnnaМама дочки (6 лет)

@irisha_takaya_irisha, у меня как-то в салате из ями-ями попался кусочек пластика. Я его не съела, просто нашла. То есть вреда по сути не было. Но они мне и стоимость компенсировали и еще бонусные баллы добавили. И еще 300 раз перезвонили извинились и уточняли, все ли в порядке, довольна ли я компенсацией. А тут ну пардон, бывает, руками не трогайте 🤦🏼‍♀️

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

@anyanyasik, это нормальная реакция компания фирмы, которая уважает себя и свою репутацию 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️👏

А тут заказывая более 5 лет они это не слушают

Все мимо ушей

Химический ожог он страшнее огня 🤦‍♀️и больнее как я сегодня поняла

Когда я все убирала

У меня собаки увидели лед и побежали его есть и дети стояли в коридоре

Которые тоже обожают лед

Я хаотично начала кричать и собирать это всё

😭😭😭😭

Мне не нужно было ни копейки от озона

Но если не дай бог заказ продуктов разбирали девочки в прикол , потому что им это очень нравится

А а заказе только мясо и сладкое с молоком

Они бы непременно взяли бы весь лед в рот 😳😳😳😟😟😟😟😟🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Я пишу только с тем что если !!!! ЕСЛИ !!!! Вы кладете в пакеты сухой лед пишите в заказе хотя бы!!!!

То что они написали про курьера это неправда

Заказы им выдают !!!

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

А если б дети разобрали((( по тв столько говорили что сухой лед очень опасен((

Ответить

marya_zzz

Maryana ZybenkovaМама двоих (младенец)

Да уж, как-то совсем «несерьезная»реакция на такой случай 😳

Хорошо, что пакет таки открывал взрослый, а не ребенок и обошлось малой кровью🙏🏼

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Я никогда не ною !!! Просто хорошо что вышло так !!!!!!!

Что это я все разбирала

😳🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Треш какой то( как можно было так делать

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ

Ответить

natalialice

НатальяМама двоих (младенец)

Топ! Давай в ВК им напишу?

Ответить

irisha_takaya_irisha

Irisha_takaya_IrishaМама двоих (2 года, 5 лет)

Давай

Ответить

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Я сегодня прочитала новости о том ,как на дне рождении у блогера Кати Диденко умерло трое человек из-за сухого льда . Из…

Я сегодня прочитала новости о том ,как на дне рождении у блогера Кати Диденко умерло трое человек из-за сухого льда . Из за 25 к сухого льда 😳как ?зачем ? Мне кажется каждый человек знает ,что сухой лёд опасен и пары его в реакции с водой токсичны 😑 Лёд насыпали в бассейн в котором были люди . При всем этом сама девушка позиционировала себя ,как химика ,а в шапке ее профиля написано «аптечный ревизор»...и ее реально читает куча мамочек ,да и вообще людей которые ж блин верят ей ( В числе погибших ее супруг и мне безумно жаль и ее и его . Ещё одна Истрия заставляющая задуматься о том ,что Инстаграм зачастую не место для получения информации .

Что случилось с моим заказом в СберМаркете?

Какой свинский сбер маркет😡 ночью заказала продукты на сегодня с 10 до 12, за доставку 299😳 жду - жду, время первый час, захожу в приложение - заказ отменен 😳😳😳😳😳сборщик мне звонил в 8 утра, мы с ним обсудили, заменили продукты, которых нет🤷 дозвониться до службы поддержки - "вы 189 в очереди" 😡😡😡😡😡😡😡 дозвонилась - "а мы не знаем в чем дело, какая то Екатерина отменила заказ" 😳

Как связаться с нормальной службой поддержки Озона?

Девочки, как связаться с нормальной службой поддержки озона, а не электронным роботом? Мне не вернули день за товар. Озон пишет, что отправил деньги, но поступлений нет уже больше месяца. Сбер говорит - обращайтесь в службу поддержки компании(((

Гигиена в отпуске

Мы сейчас в Анапе. В том году были в другом отеле и словили жуткий ротавирус, теперь у меня боязнь. Заставляю мыть руки беспрестанно, не разрешаю браться за все подряд и тп. Сейчас подходит к дочке ребенок и хочет тоже сухарики, которые ест моя. Я сказала, чтобы он себе в ладошку насыпал сухарики и ел (типа негигиенично совать руки в один пакет). Подходит муж и говорит, чтоб ели из пакета. Я говорю, это негигиенично, что чужой ребенок сует руку в пакет, из которого ест дочь. И отчитал меня, чтоб я не ловила шизу уже. Типа скоро буду протирать стул, на который сажусь. Но это касается только Анапы, дома я не такая двинутая. Я правда долбанулась или все-таки права?