Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Я сегодня прочитала новости о том ,как на дне рождении у блогера Кати Диденко умерло трое человек из-за сухого льда . Из за 25 к сухого льда 😳как ?зачем ? Мне кажется каждый человек знает ,что сухой лёд опасен и пары его в реакции с водой токсичны 😑 Лёд насыпали в бассейн в котором были люди . При всем этом сама девушка позиционировала себя ,как химика ,а в шапке ее профиля написано «аптечный ревизор»...и ее реально читает куча мамочек ,да и вообще людей которые ж блин верят ей ( В числе погибших ее супруг и мне безумно жаль и ее и его . Ещё одна Истрия заставляющая задуматься о том ,что Инстаграм зачастую не место для получения информации .
Какой свинский сбер маркет😡 ночью заказала продукты на сегодня с 10 до 12, за доставку 299😳 жду - жду, время первый час, захожу в приложение - заказ отменен 😳😳😳😳😳сборщик мне звонил в 8 утра, мы с ним обсудили, заменили продукты, которых нет🤷 дозвониться до службы поддержки - "вы 189 в очереди" 😡😡😡😡😡😡😡 дозвонилась - "а мы не знаем в чем дело, какая то Екатерина отменила заказ" 😳
Девочки, как связаться с нормальной службой поддержки озона, а не электронным роботом? Мне не вернули день за товар. Озон пишет, что отправил деньги, но поступлений нет уже больше месяца. Сбер говорит - обращайтесь в службу поддержки компании(((
Мы сейчас в Анапе. В том году были в другом отеле и словили жуткий ротавирус, теперь у меня боязнь. Заставляю мыть руки беспрестанно, не разрешаю браться за все подряд и тп. Сейчас подходит к дочке ребенок и хочет тоже сухарики, которые ест моя. Я сказала, чтобы он себе в ладошку насыпал сухарики и ел (типа негигиенично совать руки в один пакет). Подходит муж и говорит, чтоб ели из пакета. Я говорю, это негигиенично, что чужой ребенок сует руку в пакет, из которого ест дочь. И отчитал меня, чтоб я не ловила шизу уже. Типа скоро буду протирать стул, на который сажусь. Но это касается только Анапы, дома я не такая двинутая. Я правда долбанулась или все-таки права?
Дарья·
Мама сына (2 года)
Пи
До
Ра
Сы
Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
пусть тогда это новогоднее чудо будет в этот раз для меня
Потому что на данный момент. Не спущу совершенно на тормоза даже половину слова что они писали
Дарья··
Мама сына (2 года)
@natalialice, сказать я офигела - ничего не сказать. И сделала все выводы по этой конторе. Я работала в одной из очень крупных и очень известных компаний и знаю, как хорошо может работать юридический отдел, работая с любыми исками. Но тут что-то особенно феноменальное, что даже налоговая не хочет за неисполнение федеральных законов штрафовать. Чудеса🤷♀️
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
вас прекрасно можно понять в тот момент. Не до этого и было
Наталья··
Мама двоих (младенец)
серьезно интересно главный по городу каждый раз так всем недовольным озоном звонит… лично… реально куплено 🤦♀️
Наталья··
Мама двоих (младенец)
Мда
Дарья··
Мама сына (2 года)
акция хаггис, на загрузку чека 72 часа. По закону чек обязаны сразу предоставить, а они не могли его сформировать никак. Поддержка ответила сутки на формирования чека, через 3 дня я психанула и на сайтах налоговой и Роспотребнадзора оставила жалобу. В итоге районный инспектор звонил и очень серьезно отнесся к вопросу, открыл дело и задавал много вопросов. Черед неделю позвонил уже главный по городу и вежливо (и на том спасибо), но настойчиво и с любопытной аргументацией попросил закрыть дело, типа претензий не имею. По факту чек они в последние часы успели мне таки сформировать и я успела его загрузить, и я решила не трепать себе нервы с этим. Честно, я принципиальная до усрачки, дошла бы до любого суда, чтобы нагнуть этих офигевших уродов, но куда бы я тогда с младенцем на тот момент бегала, я решила оно того не стоит, ради чека на подгузники. Но за сухой лед… боже, это вред здоровью, совсем другая статья, я надеюсь в вашем случае все разрешится благополучно.
Irisha_takaya_Irisha··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Скажите пожалуйста а там была больше цена вопроса важна ? Или чек по работе ? Или принцип ? Простите пожалуйста спрашиваю только для себя чтобы понимать как лучше действовать
Кристина📸·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Топ