Заказала подарок на день рождения в Рандеву через СДЭК, а СДЭК требует оплату второй раз
У меня просто крик изнутри 😩😩
Заказала себе на др подарок в рандеву, выбрала доставку через сдек, ибо пункт выдачи рядом и проще спустится забрать, ежели в мм съездить.
Итог: 21 числа мой подарок готов к выдаче, магазин неправильно передал данные, с меня сдек требует оплату второй раз и с 21 числа ни магазин, ни сдек не могут решить этот вопрос😵💫😵💫😵💫
Дарья·
Мама дочки (1 год)
Техподдержка молчит ?
Наталья··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Уже три раза звонила, говорят «ваша заявка в обработке», сегодня еще буду звонить
Дарья··
Мама дочки (1 год)
а писать не пробовала?
Наталья··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
и писала тоже😭😭 оттуда вообще нет ответа.
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Лучше самой уже съездить и купить я вот что поняла. Заказала мужу на др подарок с лэтуаль с доставкой на дом, нужно было чтоб к 20 числу пришло. прошла неделя а товар доставка даже не отгружала и курьеру не передала. Тогда я начала писать везде, а дозвониться до них было просто нереально. Написала в службу доставки, поругалась с ними и привезли на следующий день.
Алёна·
Мама двоих (3 года, 4 года), ждёт третьего
Рандеву, крайне говяная организация. Даже после выигранного суда, не возвращают деньги 😂 👍🏼Сделайте возврат, отказ от товара. И по новой купить. Или если срок хранения закончится-они же автоматом тоже отправляют обратно. Но при таком раскладе, вы конечно до нг без подарка(((