Наталья
eshnazarova
Наталья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Что делать, если Рандеву и СДЭК требуют оплату дважды? История с подарком на ДР!

У меня просто крик изнутри 😩😩

Заказала себе на др подарок в рандеву, выбрала доставку через сдек, ибо пункт выдачи рядом и проще спустится забрать, ежели в мм съездить.

Итог: 21 числа мой подарок готов к выдаче, магазин неправильно передал данные, с меня сдек требует оплату второй раз и с 21 числа ни магазин, ни сдек не могут решить этот вопрос😵‍💫😵‍💫😵‍💫

26.12.2022

Комментарии

alena_sm
Алёна·Мама троих детей

Рандеву, крайне говяная организация. Даже после выигранного суда, не возвращают деньги 😂 👍🏼Сделайте возврат, отказ от товара. И по новой купить. Или если срок хранения закончится-они же автоматом тоже отправляют обратно. Но при таком раскладе, вы конечно до нг без подарка(((

26.12.2022 Нравится Ответить
dvr94
Дарья·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Лучше самой уже съездить и купить я вот что поняла. Заказала мужу на др подарок с лэтуаль с доставкой на дом, нужно было чтоб к 20 числу пришло. прошла неделя а товар доставка даже не отгружала и курьеру не передала. Тогда я начала писать везде, а дозвониться до них было просто нереально. Написала в службу доставки, поругалась с ними и привезли на следующий день.

26.12.2022 Нравится Ответить
papinagordost13
Дарья·Мама двоих (1 год, 4 года)

Техподдержка молчит ?

26.12.2022 Нравится Ответить
eshnazarova
Наталья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Уже три раза звонила, говорят «ваша заявка в обработке», сегодня еще буду звонить

26.12.2022 Нравится Ответить
papinagordost13
Дарья·Мама двоих (1 год, 4 года)

@eshnazarova, а писать не пробовала?

26.12.2022 Нравится Ответить
eshnazarova
Наталья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@papinagordost13, и писала тоже😭😭 оттуда вообще нет ответа.

26.12.2022 Нравится Ответить