Девочки подскажите. Как вернуть товар на ВБ с браком? Муж забрал штаны в пункте выдачи, я посмотрела они с дырой. Он поехал обратно сдать, там сказали вернуть через заявку. Я смотрю в приложение и не вижу как это сделать.
Нужно вроде как провалиться именно в этот товар, в ваших заказах, и там должен быть такой пункт
В профиле есть проверка товара, заходите в него, там создать заявку, выбираете товар с браком, описываете что за брак и фото приложить
Сегодня как раз делала. Зайдите в свой профиль, выберите проверка товара, выберите нужный товар и создайте заявку по нему.
@mia.vivo там написано что рассмотрение заявки до 7 рабочих дней, я так поняла продавцу передают инфу, а он уже как ответит. Я сегодня сделала заявку, мне уже одобрили.
мне одобрили. Сутки прошли. Я писала в поддержку продавцу, чтобы одобрил, он сказал, что они это не делают. Это поддержка вайлдберис делает.
а, понятно) тогда вообще странно, почему не по очереди) спасибо за информацию)
Приходите в пункт выдачи- говорите хочу вернуть, менеджер сам всё оформляет, и деньги на карту возвращаются автоматически
а если они посмотрят товар и скажут что эту вы дырку сделали? Еще не докажешь наверно, что так и было.
@daryakonanyuk, менеджерам вообще пофиг)в каком виде, и почему возвращается товар
@daryakonanyuk, есть возврат в теч 14 дней- это никто не отменял , ну соответственно, если нет следов носки. Кроме нижнего белья и золота и т.д.
Думаю больная тема для многих 😅 Кто сколько набрал веса за беременность, получилось ли вернуться к прежнему весу и за какой срок? 🙈
Год назад замершая. А сейчас мне , видимо, решили всё вернуть с компенсацией. Радости нет предела.
Ну вот мы и выписались с нашей 9ой булочкой)) мы дома, ура) Врачи нас торжественно поздравили и пожелали вернуться за 10м юбилейным 🤣
У меня дилемма - оставить настоящую фамилию или вернуться к девичьей ? 🤔
Давайте не дадим вернуться фашизму!!!
Екатерина·
Сегодня как раз делала. Зайдите в свой профиль, выберите проверка товара, выберите нужный товар и создайте заявку по нему.
Юля··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Сколько ждать не знаете?
Вчера оформила, пишут на рассмотрении… хочу скорее вернуть, хоть даже за платный возврат готова заплатить.
Екатерина··
там написано что рассмотрение заявки до 7 рабочих дней, я так поняла продавцу передают инфу, а он уже как ответит. Я сегодня сделала заявку, мне уже одобрили.
Юля··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
мне одобрили. Сутки прошли. Я писала в поддержку продавцу, чтобы одобрил, он сказал, что они это не делают. Это поддержка вайлдберис делает.
Екатерина··
а, понятно) тогда вообще странно, почему не по очереди) спасибо за информацию)