Жалоба на курьера: ждать ли возврата денег после составления обращения? Подробности
Девчонки ещё вопрос такой.
На мою жалобу на курьера, было составлено обращение на возврат денег.
Если смысл ждать, что это обращение будет рассмотрено и деньги вернут? 🤔
Ирочка 🖤·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Рассмотрено будет, про деньги хз. Могут написать конечно вернем, но надо держать на контроле
Неважно 👋··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
А как держать контроль? 🤔
Ирочка 🖤··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@neya061209, ну если деньги не поступят на счет или не будет уведомления, что деньги отправлены, то писать снова.
Неважно 👋··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
поняла, спасибо 🤗
Настя Ялунина ·
Вернут, но мне месяц возвращали после многочисленных жалоб
Неважно 👋··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
И долго ли вообще рассматривают такие обращения? 🤔
Настя Ялунина ··
@neya061209 у них там есть графа обращения, туда жаловалась. По их вине в моем случае были списаны деньги дважды на один товар, поэтому я сразу жаловалась.
Обычно в течение суток-двух отвечали на обращения
Неважно 👋··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
я сразу жалобу накатала на курьера, вот они составили обращение на возврат денег, а сколько его рассматривают я хз, сказали ждать. Вот и интересно, как это всего долго ждать