Как вернуть пуховик из Спортмастера?
Девочки, вопрос по возврату товара в Спортмастер.
Может быть кто нибудь, что нибудь посоветует. Так вот, 27 числа муж купил пуховик Columbia в Спортмастере. Одевал его от силы раза 4, и с самого первого раза жалуется , что он холодный. Причем ходит не в мороз, но даже при -10 очень холодно. Мерзнут внутренняя сторона рук, плечи. Сегодня я его решила сама одеть и сходить на лыжах. Уже через 5 минут, у меня замерзали руки и плечи. Я думала он выдумывает, он мерзляк у меня. Так вот, я решила ощупать пуховик, и вот рукава внутренняя часть вообще нет утеплителя, даже ноготь прощупывается через ткань. На фото видно. Можно как то его вернуть? Или уже все, время утеряно.
Ксения·
Мама дочки (3 года)
14 дней на возврат обычно с момента покупки
Анастасия ··
Мама троих детей
Я это знаю, просто может быть по браку. Я даже не знаю как это сделать.
ksenya_e··
Мама двоих (4 года, 14 лет)
14 дней на новый товар
Анастасия ··
Мама троих детей
я по браку хочу сдать.
Ирина ·
Конечно можно ,даже если выйдет срок возврата по закону (14 дней),вы можете сдать его по претензии по браку.Можете даже возвращать по причине того ,что он холодный и выполнен с неравномерным распределением утеплителя по рукавам изделия .
Анастасия ··
Мама троих детей
@irinka.1619, да нет ярлыков, в том то и дело. Видимо выкинул все. Только электронный чек.
Ирина ··
берите электронный чек и сдавайте.Для магазинов это обычная практика ,люди сдают не только товар не подходящий по размеру ,но бывает и товар ненадлежащего качества.Успех зависит от настроенности покупателя и его решимости .Очень часто идут на встречу и возвращают деньги
Анастасия ··
Мама троих детей
@irinka.1619, спасибо. Завтра попробую. Жалко за пух 15 тысяч, а носить не возможно.
Удалён·
Коламбию надо носить на термобелье и флис, тогда норм, она не сильно темплая, предназначена для активного движения
Попробуйте сдать, 2 недели по закону можно вернуть
Анастасия ··
Мама троих детей
@stilyana, если честно, вообще 💩
ksenya_e··
Мама двоих (4 года, 14 лет)
У меня была пуховая каламбия, по 4 часа с коляской в приличный минус ходила и очень тепло
Удалён··
у меня тоже такая была, поэтому купила потом ещё одну и это небо и земля, они очень испортились
😶🌫️ Ирина·
Бу товар сдавать только через претензию по качеству.
Никаких 14 дней нет