Проблемы с кухней после гарантии: что делать?
Кто что может посоветовать. В мае заказали кухню в нормальной компании, много живых отзывов из нашего жк. И либо люди лукавят, либо мы "везунчики"🤷🏼♀️ Если вкратце постоянно съезжают ящики, доводчики уже за 4 месяца разболтались. Уже 4 месяца ждём замену столешницы. Дверь у встроенного холодильника так и не могут нормально отрегулировать, уже даже меняли, но все равно видна щель (предлагают закрасить маркером). Пуши работают через раз. На днях заметила, что духовка стала стоять криво, плюс опять повис фасад у верхнего ящика.
Компания вроде как и не отказывается все регулировать и менять, но через год гарантия закончится. И что мы тогда будем делать? Отдали за кухню+монтаж 370 тысяч! Т.е. не дешмань-дешмань, средняя цена. Если бы можно было, я бы вообще уже вернула им ее обратно и заказала в другом месте 😂
В общем, что делать? Кто был в похожих ситуациях, как решали вопрос после окончания гарантии?
Александра ·
А что за компания?
Интересно, чтобы на них не наткнуться
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
Лавелла
Надежда·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Кухня это лотерея. У нас 3 квартиры заказывали в Алисе. У меня все 🔥🔥🔥, и привезли во время и собрали за 1 день (12 часов собирали🤣), у другой соседки ручки перепутали, но тоже все вроде хорошо, а третьей натворили такого что хоть плачь. И ручки не те, и столешницу сначала привезли другую, потом испортили при установке, части ящиков не довезли 4 мес доделовали на месте...и второй случай кухни "марта" одни заказали все сделали быстро и в срок, другой (2 года назад за 270тыс) все испоганили, привезли ящики и они так и стоят в квартире в коробках), в итоге сейчас она суд выиграла.
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
Да уж
Татьяна ·
Мама четверых детей
Муж делает мебель 15 лет. Такого не было ни разу.. На мой характер, я б уже составила на все косяки акты и вернула ее нафиг
Татьяна ··
Мама четверых детей
@shigoleva.a в общем, спросила у мужа... Говорит, если вы все оплатили и подписали акты- никак не вернуть....
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
да я это понимаю, но хотелось бы конечно 😂
Татьяна ··
Мама четверых детей
да, представляю.... Не 3 копейки, чтобы так страдать
Mother of Dragon 🐉·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Закрасить маркером ?!???
Штааааа?
У меня конечно кухня чуть дешевле , но косяки тоже были . Щель была у духовки , с доводчиками проблема и все не в одно время . Так вот когда я все это заметила , я сразу им сказала - если все не будет идеально , а сама ее разберу и привезу вам обратно 😂😂😂😂ибо нехер, мечта должна выглядеть идеально)
Мне все устранили . А вы ссылаетесь на договор и утвержденный эскиз !!
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
Вот у меня тот же самый вопрос был. Типа-серьезно? Маркером?
Я сначала шла на контакт, потом уже наехала. Но они все только руками разводят.