Что делать, если деньги за возвращённый товар не списываются с баланса на WB?
Девочки подскажите пожалуйста, заказала я товар на WB пришёл с браком, вернула обратно деньги зачислились на баланс в личном кабинете, как твою мать теперь их потратить, хочу оформить снова заказ, но почему то не даёт списать с баланса в кабинете
На карту не выводит((( я вообще уже запуталась может подскажите, что сделать нужно
Комментарии
Все вывела, всем спасибо огромное получилось только через браузер 🙏
Почему не выводит на карту? Ошибка? Мне вернули на баланс сразу после сдачи товара в пв, тут же указала, что перевести на карту по номеру, и часа не прошло.
Ошибку выдаёт и списать в качестве оплаты за товар с баланса тоже не даёт (((
@nina_sadikova попробуйте обновить приложение
Без проблем переводила из баланса WB на карту. Но спустя неделю после зачисления.
У меня один раз в заказ списался. Второй раз было перевести на карту через телефон. В приложении перевела
На карту выводила но с браузера на компе. С телефона не получалось даже с браузера
Либо выводить на карту, либо они спишутся при новом заказе. У меня лежали в личном кабинете, заказ получила, оттуда списались, сколько не хватило списали с карты