Олька
korobiashka
Олька·Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего

Как вернуть деньги за коляску, заказанную на Озон?

Девочки, нужна помощь 😔

такая история приключилась: заказала коляску на Озон, 2 декабря должен был привезти курьер, в приложении числится у курьера. Итог: 19 декабря, курьер говорит потеряли на складе у меня нет, служба поддержки пишет только, что ждите, заявка в работе… вопрос собственно: как можно вернуть деньги за заказ? Через суд? Куда-то еще позвонить -написать🤷‍♀️. Может кто-то сталкивался и был радостный исход…

1

Комментарии

melisa96ru
Diana·Мама двоих (младенец)

На Галащука недавно в пвз стояла огромная коробка с такого плана коляской) может она?

Нравится Ответить
liya0502
Ли·Мама троих детей

У нас также была потеря, писала в поддержку каждый день, в итоге перезвонили дней через 7, сказали что пропал курьер, спросили могут ли отменить заказ или будем ждать и надеятся.

Нравится Ответить
korobiashka
Олька·Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего

Ну вот 17 дней жду, безрезультатно😔одно расстройство. Ни денег, ни коляски🙈

Нравится Ответить
na.no
Анастасия·Мама сына (3 года)

Служба поддержки отменяет всегда заказ у меня без проблем

Номер заказа пишу, отменяю и всё

Даже если посылка уже на подходе в отделение

Нравится Ответить
korobiashka
Олька·Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего

Замкнутый круг, бля😔

Нравится Ответить
na.no
Анастасия·Мама сына (3 года)

@korobiashka, блин, ситуация стрёмная

Я думаю вариант один - долбить службу поддержки регулярно, поугрожать немного😄 Вообще, озон по моему мнению самая адекватная платформа в плане возвратов и отмен

Думаю решат проблему, если настоять

Тут просто еще сказывается предновогодняя суета и большой поток заказов

Ну и, видимо, недобросовестный курьер

Нравится Ответить
korobiashka
Олька·Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего

@gaiducheneva, так я и так через день им пишу и оценку 1 за всё ответы ставлю, чтоб почесались🙈 отписка одна- ждите, заявка в работе. Вот и думаю, есть еще какие-то варианты… роспотреб, суд… деньги возвращать-то надо🙈 не 50 рублей потеря

Нравится Ответить
den.kazancev.91
Ксения·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Нихрена у них потери🤦вот так и заказывай дорогие вещи,а человек в положение должен сейчас на нервах сидеть...

Нравится Ответить
korobiashka
Олька·Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего

Да это капец🙈впервые в такой ситуации.

Нравится Ответить
Читайте также
Анна
anya_92
Анна·Мама дочки (6 лет), беременна (2 нед.)
post image

Девочки, кто-то менял сферу деятельности или просто место работы в возрасте слегка за 30🙄

Я, больше не могу.... 😭

Мне эта госслужба до одного места, но и на поиск пока ресурса нет совсем...

Дала себе обещание до декабря доработать...

Расскажите свой опыт. Очень интересно 🤞

18720
strelitzia @tatamatatata полностью ч Вами согласна, просто надо дойти до точки невозврата)))
kate_ovv @vasilek07 @vasilek07, @knopka90di в айти
vika.2923 Я как раз в процессе . Так сказать из службы на другую службу 😂 Мне кажется, что
Читать все 1101 комментарий →