Заказала стол на Каспи, но не привезли – это нормально?
Всем доброго вечера !)
Девушки , подскажите пожалуйста, у кого так было.. заказала на каспи стол , доставка стояла на 17 декабря, я весь день потратила и дома просидела , но мне никто не позвонил и стол конечно не привезли . Продавец не брал трубку и не отвечал на вотсап. Ответил сегодня, что стол доставят после праздников . Это нормально вообще?
Ну ок , я все понимаю, праздники . Но напишите клиенту смс , чтоб не ждал . Каспи операторы только шлют отписки в виде извинений , неужели продавца никак не наказать ? Что за отношение такое к людям…
Kristina ·
Пишите отзывы им чтоб люди знали и не связывались с такими
A.·
Мама дочки (2 года)
Вы отслеживаете товар? Его отправили, у курьера?
Юлия··
Доставляет продавец , в отслеживании всего две строчки :
Товар оплачен
Товар доставляется
И все ((( писала продавцу, это он на праздниках и он задерживает
⚘·
Мама сына (2 года)
Ну не всегда виноват продавец, если к примеру вы с др.города заказываете то заказ вам доставляет логист.служба в вашем городе и может задержать товар. Чтобы узнать это просто позвоните 9999 вам вышлют ссылку для отслеживания товара. Там будет ясно у кого товар и кто задержал.
Vikki·
В каспи всегда же пишут где товар и когда планируется доставка. Мы заказали монитор, его на 5 дней раньше привезли, и уведомление об этом было в приложении
Юлия··
В том то и дело , что еще в субботу обещали , продавец сам доставляет . Но так и не привезли
Mamita·
Скорее всего ошибка каспи ,не продавца.потому что доставку по городу продлить нельзя, нужно доставить когда указано.
Юлия··
Продавец наконец-то ответил , что они отдыхали с пятницы и стол еще не изготовлен , сказал отмените заказ или ждите , завтра доставим