Золотое Яблоко: как долго ждать возврат бракованной бижутерии? Опыт и сроки

Question

Кто нибудь оформлял возврат в Золотом Яблоке?
Первый раз заказал там бижутерию,она пришла с браком.
Ответа на заявку на возврат у них оказывается ждать до 5 дней.У меня уже прошло 4.
Не думала что у них так долго может быть все🤨

Maria · Answer

Оформляла возврат на засохшую тушь, на 6 день мне написали в вотсап и отказали в возврате

Анна · Answer

Нифига себе клиентоориентированность!

Maria · Answer

@moomimama, да у меня там разборки с ними пздц были, они мне пытались доказать, что просто тушь не подходит к моим ресницам, хотя любая девушка заметит и отличит засохшую тушь от нормальной, в итоге забила и пошла в магазин новую купила

Наталья · Answer

@kateasd111 напрасно. Я бы сообщила о намерении обратиться в Роспотребнадзор.

Золотое Яблоко: как долго ждать возврат бракованной бижутерии? Опыт и сроки

Комментарии