Два списания Wildberries: что делать, если сняли деньги дважды?
На пункте выдачи вайлдберис не было света и оператор выдала заказ через приложение на своём телефоне. Приложение очень зависало, и я оплатила товары через свой телефон. В итоге вечером захожу в сбер онлайн, и вижу что у меня списалось 2 раза по 8500 за заказ. Кто нибудь с таким сталкивался и подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Яна ·
Ну как минимум обращаться в поддержку
Ангелина·
На горячую линию наберите им, объясните ситуацию
Юлия·
Мама сына (4 года)
У вас на балансе в личном кабинете лишние 8500 не появились, случайно?
Ника·
За один заказ дважды не списывают..либо глюкануло и вернули в личный кабинет..либо уже вернули на карту..
В поддержку обратитесь.. Сперва проверьте счёта.
Елена··
Нет в личном кабинете ничего, возврата не было и ещё 197 рублей тоже непонятно за что списали
Имя·
Если вб не ответит, то звоните в свой банк, объясните ситуацию и подавайте заявку на возврат средств.
Имя··
Поэтому у меня на карте всегда столько денег, сколько нужно на оплату заказа. И перевожу перед получением