Почему отказ в пособии, если документы есть на госуслугах?

Question

Девочки , такая ситуация,  подала на пособие на ребенка через гос.услуги прикрепила все нужные документы.  Приходит отказ, в отказе написанно что якобы всех этих документов нет ( а у меня в истории все документы прикреплены). Позвонила в соц защиту, кричат на меня что ничего нет и я типа не умею прикреплять, говорю хорошо давайте вам довезу, говорят нет у вас офиц.отказ. Как такое может быть ? На гос услугах все есть ,а они не видят. Куда можно пожаловаться ?

Yana · Answer

Жалобу в прокуратуру через гос услуги направьте

Людмила · Answer

Подскажите пожалуйста,  а как ?. Я через госуслуги смогла только жалобу в администрацию отправить . На прокуратуру не нашла как.

Yana · Answer

@lyudamama3

Людмила · Answer

@yana_sleptsova спасибо,  сейчас ещё и туда напишу.

Рона · Answer

Вы на эти жалобы только время потратите. Подайте новое заявление и привезите доки в МФЦ.

Людмила · Answer

Мне справки очень долго собирать.  Моя работа их делает неделю и ехать эту справку забирать через весь город. Я подавала в ноябре,  а уже декабрь.

Анжелика 💛 · Answer

Как вы им дозвонились ? Я все не могу …

Людмила · Answer

Звонила на все подряд по несколько раз и наверное с 15 раза дозвонилась.

Анжелика 💛 · Answer

@lyudamama3, а то мне тоже уже больше месяца не отвечают хотя раньше быстро было дней 10… 
Вдруг чего не хватает и не пишут же 
И не дозвонится 
Ужас 
Жалобу уже оставила но опять же 15 дней ждать 😃

Людмила · Answer

@lika.kosyan я в интернете номера своего округа нашла , именно консультативные. Их там штук 8

Ксения · Answer

Напишите на сайт министерства труда и соц развития жалобу и прикрепите скрин с госуслуг, что все документы загрузились. Либо в отделение соц защиты к начальнику. Заново не подавайте, пусть это заявление пересматривают.

Людмила · Answer

Спасибо,  вот пишу жалобу в ведомство.

Маргарита · Answer

Подавайте 3й раз и на след день сразу несите им копии под роспись, если не возьмут, то в прокуратуру, Я вообще не знаю как прикреплять если честно🙈 и просто реально такой графы , что б прикрепить там не увидела, мне позвонили с соцзащ, попросили довезти иначе откажут, вот сегодня на 2го подала пока жду и тоже ничего не прикрепляла🤷🏻‍♀️на первого нарочно им довозила, все приняли и одобрили, это просто люди сволочи

Людмила · Answer

У меня такое впервые . Все заявления которые подавала были обработанны нормально и если это был отказ ,то причина была реальная , а здесь якобы нет ни одного прикреплённого документа,  а у меня все есть.  Говорит идите подавайте через мфц. Пипец я те справки две недели собирала , а теперь все заново собирать (((

Mama3 · Answer

Подавайте ещё раз. А жаловаться в прокуратуру бы на них

Людмила · Answer

@mama3hkrd не назначат , у меня они сказали официальный отказ. Дурдом с этой соц.зищитой.

Mama3 · Answer

@lyudamama3 неправомерный отказ это другое

Людмила · Answer

@mama3hkrd вот нашла я сайт министерства , пишу туда письмо . Просто мы сейчас все болеем, не хочется ехать туда. Да и людей заражать.

Почему отказ в пособии, если документы есть на госуслугах?

Лучший комментарий

Комментарии