Заказ планшета с Ozon: как отменить, если доставка задерживается?

Добрый вечер! Оформила еще в октябре планшет на озон. Доставка из-за рубежа. Срок доставки 8 декабря. Но планшет уже месяц находится во Франкфурте. До 8 декабря он сто процентов не дойдет. Можно как- то отменить заказ и вернуть деньги? Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией)

Комментарии

Наталья·Мама двоих (младенец)

@natalizavarykina, @paperland, ну да, правильно пишут

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (младенец)

Поддержка уже не поддержка, автоматические вопросы и ответы, ждала месяц почти силит бенг, отменила заказ, деньги быстро вернули на озон счет, из-за рубежа Хз

Нравится Ответить
Наталья Заварыкина·Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего

А с озон счета на карту деньги можно обратно вернуть?)

Нравится Ответить
Елена Ганцева·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@natalizavarykina конечно, сбп переведите и все

Нравится Ответить
Рената·Мама троих детей

Напишите в поддержку, они должны отменить заказ. Но вот по срокам возврата денег большой вопрос, особенно если зарубежный товар

Нравится Ответить