Не выдал деньги банкомат ПриватБанка, а с карты Моно списали - что делать?

Девочки, снимала деньги с карты моно через банкомат Приват Банка.

Деньги с карты списали, но не выдали. Долго шла загрузка « выдачи денег» по итогу написали, что отказ, и что деньги сняты с карты не будут. И банкомат выдал карту.

Но деньги списались((

Позвонить на горячую линию Привата не могу, робот отвечает, что мой номер не зарегистрирован и что я не являюсь их клиентом и тд( Заявку никак не могу оставить.

Написала в моно банк, сказали что заявку приняли - ждите.

Кто был в подобной ситуации?