Что делать, если отель не возвращает деньги за проживание?
Девочки, есть тут юристы, отель отказывается вернуть деньги, за те дни, что мы у них не жили, сначала сказали в течении 14 дней, сейчас уже 16 день пошёл, говорят отправили деньги, деньги не пришли, сейчас приехали к ним в офис, теперь у них бухгалтер на удаленке работает, никаких подтверждений, что деньги отправили они нет, просто лапшу на уши вешают. Подскажите, что в таком случае предпринять?
Комментарии
@mamamasha19, я работаю в крупной сети отелей и у нас возврат проходит через согласования 30 дней. И у нас тоже никаких подтверждении
@papinagordost13 у нас с ними была договорённость изначально 14 дней, они озвучили сами свои правила возврата, но не выполнили свои обязательства в указанные сроки, по закону вообще это должно все быть в 10ти дневный срок. А подтверждение, что они отправили деньги, мы начали просить после того, как срок уже истёк, я думаю, что проблем в этом быть не должно. И к слову деньги они отправили уже после того, как срок истёк и мы начали разбираться с ними. Я считаю это неприемлемым!
@papinagordost13 подтверждение предоставить никаких проблем нет, если конечно деньги действительно отправлены, в итоге только после претензии и жалобы в Роспотребнадзор они зашевелились. Просто почему мы должны верить на слово организации, которая сама же нарушает свои же правила!
в первом предложении пишете, что отель отказывается вернуть деньги. а далее описываете, что просто деньги не возвращаются. это разные вещи.
все подтверждения они предоставить могут, причем сразу же. пишите официальное обращение на имя директора м просьбой предоставить подтверждающие документы о возврате.
@veratequero да, мы понимаем, очевидно же, что ничего не отправляли, вот и шифруются.
@mamamasha19 либо просто болваны, которые скинули все на бухгалтера и действительно говорят правду. если вчера отправляли,то ждите не раньше понедельника. переводы от юрлица по-другому обслуживаются. по выходным не приходят, чаще всего. но везде по-разному
@veratequero спасибо, подождем до понедельника, муж претензию написал
Тариф был возвратный?
Заполняли заявления на возврат? Как оплачивали? Картой или нал?
@mamamasha19, если сеть то точно все будет норм и репутацию не будут портить такими мелочами.
@marinapm очень в этом сомневаюсь, они уже себе ее испортили
@marinapm мы не одни такие, наши друзья в такой же ситуации с ними.
Что делать, если брат 4 года платил алименты за чужого ребенка?
Ситуация сос. У меня брат узнал что 4 года воспитывает не своего ребенка. У нас изначально были вопросики к его бывшей супруге (там матрешка с сомнительной репутацией 18 летняя) женились они по залету, родилась девочка. Развелись. Он прям отец отец и забирал и алименты по 40 тысяч платил и подарки, доченька моя доченька. Женился второй раз на хорошей девчонке, мы прожужжали уши про ДНК и она тоже додавила. Он боялся раньше делать из за результата, скорее всего понимал, что там будет. Ещё с момен...
Кто должен платить на свиданиях: студент и его девушка
Мамы мальчиков давайте поговорим с точки зрения отношений к девушкам. Вот сын студент, учится например на очном, вероятно подрабатывает на одежду, проезд и погулять. Молодой, гормоны, должен дом он всегда платить за каждую девушку с который пойдёт гулять при учете что деньги у него лимитированные и работа идёт в разрез с отдыхом и сном, так как например учёба в приоритете, домашнее задание, курсовые и прочее.
Я считаю что должен платить только если захочет ещё встречаться. Первое свидание погуля...
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Как бы вы отреагировали? У сына был день рождения, я писала что он хочет начать копить и если нсть желание сделать подарок, то прошу выбрать любую комфортную сумму. Одна мама написала что она хочет с ребенком выбрать подарок, а не "банально" подарить деньги. Я естественно не стала настаивать. Она спросила про увлечения, на что я ответила, что увлечение это деньги, если они хотят выбрать подарок, то могут выбрать что им угодно опираясь на свой вкус. Вопросы продолжились, область интереса, цвет, я...
Что за отель?