Сэндвичница сломалась, выкинула коробку: что делать для возврата товара? Помогите!

Добрый вечер кыздар! У кого есть такая сэндвичница, нужна коробка, хотела сделать возврат, но коробку выкинула, товар пришёл в неисправном состоянии. Помогите пожалуйста.