Alilo зайчик не включается после зарядки: что делать? Помогите разобраться с проблемой!

Alilo🤦‍♀️

Девочки, недавно купили своему сыну зайчика alilo. Вчера поставила его на зарядку, а сегодня не смогла включить. Точнее я его включаю - он не играет

Кто-нибудь сталкивался с таким, в чем может быть проблема ?

Комментарии

Вы громкость случайно не выключали?

Нравится Ответить
Настя·Мама сына-младенца

А как ее выключать?

Вы имеете в виду, поворачиваю ли я хвостик?

Нравится Ответить

@nastyavidnyak, да и также не разрядился ли

Нравится Ответить
lyudmyla·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Напишите продавцу - если брак, то должны заменить.

Попробуйте другой шнурок.

Вы ж хвостик крутите, чтоб включить?

Нравится Ответить
Настя·Мама сына-младенца

Да, все кручу правильно. Мы просто покупали не на официальном сайте, а в Антошке, не знаю есть ли у них гарантия на него?

У меня только чек

Нравится Ответить
lyudmyla·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@nastyavidnyak, да, конечно, даже если б в инста покупали - то можно было б отдать на диагностику. У них гарантия 6 Мес

Нравится Ответить