Кто виноват в невыполненной работе по установке и подключению духовки?

Девочки, вот вы когда договариваетесь с мастером что бы духовку короче и поставили и подключили, пишите им что вам нужно и установить и подключить да?

Я вчера вызвала мастера, как я поняла это как агенство какое-то

Я написала им что мне нужно установить духовку, фильтр для воды и в шкафу полки поставить.

Этот мастер перед тем как приехать задавал миллион вопросов( сколько гит весит духовка, снизу гит сфоткайте его) и между этими разговорами скинула фотку к мастеру что у духовки нет вилки и что нужно и вилку взять что бы подключить( мы договорить мол то что нужно он купит, а я заплачу)

Он приезжает и через 2 часа говорит что забыл вилку купить, а потом говорит что и не смог бы её туда поставить, мол он не электрик

За 4 часа этот «мастер» чисто полки поставил и даже не подключил духовку, а мне так хотелось наконец-то пользоваться этой духовкой

Я пишу в это агенство, мастер сразу мне не сказал что он не сможет подключить её и зачем было вообще говорить что он купит вилку и так далее

Так мне отвечают, мол я не уточнила что мне её нужно ПОДКЛЮЧИТЬ а не только УСТАНОВИТЬ, и что тот мастер не виноват, а виновата я которая так не написала.

Я говорю им что я всяких тонкостей в этом всем не знаю и что они должны были спросить меня, на что он отвечает что он говорил мол все детали с ним обговорить

А я блин нахрена ему так про вилку и про это писала

Так нервничать блин заставили

Скажите да кто прав, а кто нет?

Я от злости уснуть не могу😡😤😤😤😤